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为了保证物业承接查验工作有约可依和有据可查，应当约定的契约性文件有()。
A:物业买卖合同
B:临时管理规约
C:前期物业服务合同
D:物业规划设计方案
E:建设单位移交的图纸资料
B:临时管理规约
C:前期物业服务合同
D:物业规划设计方案
E:建设单位移交的图纸资料
参考答案
参考解析
解析：为了保证物业承接查验工作有约可依和有据可查，《物业承接查验办法》明确规定，应当约定物业承接查验相关内容的三个契约性文件：①建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准，②建设单位制定的临时管理规约，应当对全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定，②建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包含物业承接查验的内容。
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考题
在正式开展新建物业承接查验丁作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括( )。A．工作联络登记表B．物业承接查验记录表C．物业承接查验工作流程D．物业查验的内容及方法E．承接查验所发现问题的处理流程
考题
在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（ ）。A．工作联络登记表B．物业承接查验记录表C．物业承接查验工作流程D．物业查验的内容及方法E．承接查验所发现问题的处理流程
考题
申请办理物业承接查验备案手续，物业服务企业应当提交的文件资料包括()。A:前期物业服务合同和临时管理规约
B:物业承接查验协议
C:建设单位移交资料清单
D:查验记录和交接记录
E:前期物业服务合同和管理规约
考题
下列关于物业承接查验记录说法错误的是()。A:现场查验应当形成书面记录
B:查验记录应当自建设单位和物业服务企业参加查验的人员整字确认
C:交接工作口头完成即可
D:交接记录应当自建设单位和物业服务企业共同签章确认
考题
关于物业承接查验制度的指导思想，下列说法正确的有()。A:物业管理活动具有准公共性
B:正视前期物业服务合同双方权利义务失衡的现实
C:规范建设单位在物业承接查验中的责任和义务
D:强化物业承接查验工作的针对性和实用性
E:以《合同法》、《物权法》和《物业管理条例》为依据
考题
根据《物业承接查验办法》的规定，应当约定物业承接查验相关内容的三个契约性文件是()。A:建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同
B:建设单位制定的临时管理规约
C:建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
D:建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同
E:业主大会制定的管理规约
考题
小李是一家物业服务企业的高级管理人员，他所在的物业服务企业新接管了一个居民住宅区的物业管理工作，公司委派小李参加新建物业的承接查验工作。在承接之前，小李做了大量的准备工作以确保承接工作能够顺利进行。同时，在承接过程中，小李也确实发现物业工程质量存在一些严重的问题。
问题：
1．请问小李在参加承接工作之前应做哪些准备工作？
2．请说明新建物业承接查验的内容和方式有哪些？
3．请问小李应该如何处理承接过程中发现的问题？
1、在参加承接工作之前，小李应做如下准备工作：
(1)人员准备
物业服务企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。
(2)计划准备
物业服务企业制定承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。
①与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；
②要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料；
③派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作。
(3)资料准备
在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。
①工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等。
②承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。
(4)设备、工具准备
物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
2、(1)新建物业承接查验的内容包括：①物业资料；②物业共用部位；③共用设施设备；④园林绿化工程；⑤其他公共配套设施。
(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。
3、小李针对承接过程中发现的问题，应按如下的程序处理：
(1)收集整理存在的问题。对查验所发现的问题分类整理并登记造表，提交建设单位确认。
(2)处理方法。问题整理出来后由建设单位提出处理方法，物业服务企业可以提出相应的整改意见，便于建设单位进行针对性整改。
(3)跟踪验证。物业服务企业应安排相应专业的技术人员对整改实施过程进行现场跟踪，对整改完工的项目进行验收，办理查验手续。对整改不合要求的项目则应继续督促建设单位处理。
考题
下列有关物业承接查验说法错误的是（）A.物业承接查验和工程竣工验收是相同的。
B.《物业承接查验办法》是指承接新建物业前，按照国家有关规定和前期物业服务合同约定，共同进行检查和验收的活动。
C.物业承接查验应当遵循诚实守信、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
D.广义的物业承接查验还包括物业服务企业更迭时的承接查验。
考题
新建物业承接查验准备工作中资料准备的内容包括（）。A、与建设单位确定承接查验的日期、进度安排B、要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料C、工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》等D、承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》等E、派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备工作
考题
根据《华润置地物业工程前期介入手册V1.0》规定，物业承接查验工作实施前（一般入住前3-5个月），地产公司与物业公司成立物业承接查验工作领导小组，并对查验人员进行培训，培训内容包括（）等。A、承接查验流程B、承接查验标准C、承接查验方法D、承接查验时间
考题
在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。A、《工作联络登记表》B、《物业承接查验记录表》C、《物业承接查验工作流程》D、《物业查验的内容及方法》E、《承接查验所发现的处理流程》
考题
物业的承接查验分为（）。A、单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验B、业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验C、新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验D、建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接
考题
多选题在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格。其工作流程一般包括（）。A《工作联络登记表》B《物业承接查验记录表》C《物业承接查验工作流程》D《物业查验的内容及方法》E《承接查验所发现的处理流程》
考题
多选题《物业承接查验办法》保护业主权益的相关规定包括（ ）。A物业承接查验档案属于业主委员会所有B建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主C为保障物业承接查验的经费来源由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定物业承接查验费用的承担，没有约定或者约定不明确的，由建设单位承担D物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加E物业承接查验的过程和结果可以公证
考题
多选题关于物业承接查验制度的指导思想，下列说法正确的有（ ）。A物业管理活动具有准公共性B正视前期物业服务合同双方权利义务失衡的现实C规范建设单位在物业承接查验中的责任和义务D强化物业承接查验工作的针对性和实用性E以《合同法》、《物权法》和《物业管理条例》为依据
考题
多选题关于物业服务企业在承接查验中的法律责任，下列说法正确的有（ ）。A物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，物业服务企业应当负责修复；给业主造成经济损失的，物业服务企业应当依法承担赔偿责任B物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管C物业服务企业应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任D物业服务企业擅自承接未经查验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任E自物业交接之日起，物业服务企业应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务
考题
单选题物业的承接查验分为（）。A
单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验B
业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验C
新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验D
建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接
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