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（请给出正确答案）
质量检验最终是要评价( )。
A.产品质量和价格是否背离
B.产品质量的符合程度
C.客户对质量的满意程度
D.产品实现的难易程度
参考答案
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考题
顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
考题
()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。
A.严重性评价B.质量评价C.满意度评价D.可信性评价
考题
质量检验的预防功能在广义上的含义是（ ）。A.应用数理统计方法分析检验数据，发现质量变异的特征和规律B.判断产品质量是否符合规定的质量要求C.反馈产品质量信息，评价产品质量状况D.公告质量监督抽查信息，保护消费者权益
考题
已知衡量某种产品质量包括三个定性指标：式样、耐用程度、使用效果，它们的表现可分为四个等级：很好、好、一般、不好．则对该产品质量进行评价的方法可用()A.简单评价B.差异评价C.综合评价D.模糊评价
考题
关于符合性质量的含义，下列叙述正确的是()。A:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
B:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
C:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
D:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
考题
关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）A、需先礼貌性向客户问候与自我介绍B、询问客户对车辆产品质量是否满意C、询问客户对维修质量是否满意D、询问客户对服务质量是否感到满意
考题
对产品质量检验机构的计量认证是考核产品质量检验机构的（）和（）证明其具有为社会提供公正数据资格。（《产品质量检验机构计量认证管理办法》总则）A、计量检定B、测试的能力C、测试价格D、可靠性
考题
（）是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价，评估这些因素对产品质量影响的严重性。A、严重性评价B、质量评价C、满意度评价D、可信性评价
考题
符合性质量的定义是（）。A、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性B、符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性C、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性D、符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
考题
单选题符合性质量的定义是（）。A
符合性质量要求就是以符合为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性B
符合性质量要求就是以符合为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性C
符合性质量要求就是以使用为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性D
符合性质量要求就是以使用为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性
考题
单选题客户方格从二维角度分别描述客户对（）和对（）的关心程度。A
销售人员产品质量B
销售人员产品价格C
产品质量购买需求D
销售人员购买需求
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