考题
邮政通信的服务方针是( )、安全、方便。A.迅速B.正确C.快速D.准确
考题
邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、( )。A.便捷B.方便C.便利D.快捷
考题
邮政通信的服务方针是迅速、()。A.准确B.安全C.诚信D.方便
考题
邮政通信的()是迅速、准确、安全、方便。A.服务宗旨B.服务方针C.性质D.特点
考题
邮政通信的服务方针是迅速、()。A.安全、诚信、保密B.准确、安全、方便C.准确、便捷、诚信D.安全、方便、诚信
考题
邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.提高产品质量
考题
服务是邮政通信的命脉。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。A.性质B.特点C.意义D.服务方针
考题
邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要()。A.快捷、及时B.经济、快速C.经济、及时D.快捷、方便
考题
邮政通信的服务方针是（）A.迅速B.准确C.安全D.方便
考题
通信系统的有效性、可靠性分别是指信息传输的( )问题
A.效率、安全B.质量、速度C.安全、效率D.速度、质量
考题
邮政通信质量应包括( )、工作质量和服务质量。A.产品质量B.规格质量C.总包质量D.传递质量
考题
邮政服务质量管制的市场范围涉及（）。
A.邮政通信市场
B.速递市场
C.金融市场
D.集邮市场
E.邮政用品用具市场
考题
义务兵通信、盲人读物等，要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务，这属于邮政管制主要内容中的（）管制。
A.邮政资费
B.服务质量
C.普遍服务
D.特殊服务
考题
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。
A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
考题
国务院《邮政体制改革方案》提出，要保持邮政机要通信独立作业系统和生产的组织方式，这属于（）的内容。
A.通信安全管制
B.政策引导管制
C.特殊服务管制
D.服务质量管制
考题
在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。
A.信息指标
B.准确指标
C.频次指标
D.方便指标
考题
（ ）属于政府向社会提供的基本公共服务，是对公民基本通信权的保障。A.邮政专营制度
B.邮政市场准入制度
C.邮政普遍服务
D.邮政服务质量管制
考题
时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。A邮件传递速度B运输能力C服务质量D工作质量
考题
邮政通信的命脉是（）。A、服务B、速度C、质量D、安全
考题
判断题质量是邮政通信的命脉。（）A
对B
错
考题
单选题邮政通信的命脉是（）。A
服务B
速度C
质量D
安全
考题
单选题时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。A
邮件传递速度B
运输能力C
服务质量D
工作质量
考题
判断题服务是邮政通信的命脉。（）A
对B
错
