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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。

A.项目招投标支撑

B.方案制作

C.割接协调

D.过程管控


参考答案

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?() A.集团级行业客户工程师B.首席客户工程师C.客户工程师

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。A、故障抢修工单B、行业服务工单C、项目管理工单D、差异化营销支撑工单

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的目的不包括()。A、营销支撑B、项目实施管控C、客户服务D、商机挖掘

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。A、售前B、售中C、售后D、以上全是

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考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,()售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。A、集团级B、省级C、本地网级D、ABC都正确

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。A、集团CRM系统B、集团长途资源系统C、集团一站受理系统D、集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。A、项目招投标支撑B、方案制作C、割接协调D、过程管控

考题 电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单要求在()分钟内接单。A、5分钟B、10分钟C、15分钟

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作,首席客户工程师承接首席客户经理阶段性(月度、季度、半年、年度等)差异化服务计划后,通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是()。A、召开客户联席会B、提供运行报告C、提供网络优化建议D、项目招投标支撑

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。A、营销支撑B、项目实施管控C、客户服务D、故障抢修

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。A、工单的签收B、工单的处理C、各工位权限内的工作任务单统计D、对应工单的故障抢修

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考题 ()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台

考题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供()。

考题 单选题()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A 电子运维“政企客户支撑模块”B 中国电信电子运维平台C 中国电信电子工单运维平台D 中国电信电子工单跨域平台

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