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多选题
返品处理作业过程包括（）
A

验收

B

整理

C

良品入库

D

不良品退仓

参考答案

参考解析
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考题 核单作业的流程包括（）。A、接收回单B、审核回单C、差异处理D、返品整理E、回单确认
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考题 返品处理作业是配送作业的后续工作。（）
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考题 返品处理作业过程除了验收、整理外，还包括以下哪几个子过程？（）A、良品入库B、拒退收作业C、不良品退仓D、不良品退供应商
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考题 下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A、返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B、返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C、整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D、良品退货按归属区域分别堆放
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考题 返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
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考题 返品处理作业可能涉及到的作业设备包括（）。A、手推车B、物流箱C、RF手持终端D、叉车
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考题 返品处理作业过程包括（）A、验收B、整理C、良品入库D、不良品退仓
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考题 返品处理作业过程包括（）等几个子过程。A、清点B、验收C、整理D、良品入库E、不良品退仓
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考题 返品处理作业流程顺序为（）A、返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B、返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C、返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D、返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
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考题 以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A、13524B、15234C、14523D、13542
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考题 返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。
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考题 返品处理作业不需要包装设备，只包括验收设备和搬运设备。
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考题 通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A、收退作业B、返品处理作业C、签收作业D、核单作业
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考题 按照下列元素（①RF扫描退货品②返品整理③返品验收④回单确认）完成返品处理作业的流程。（）A、2413B、1234C、4312D、4132
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考题 多选题在收退作业中，入库交接的流程包括（　　）。A到库下货 B在库对点C货品签收 D返品整理E送到返品处理区
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考题 多选题返品处理作业可能涉及到的作业设备包括（）。A手推车B物流箱CRF手持终端D叉车
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考题 单选题返品处理作业流程顺序为（）A 返品分类→返品归位→返品验收→返品整理B 返品验收→返品整理→返品归位→返品分类C 返品验收→返品整理→返品分类→返品归位D 返品验收→返品归位→返品整理→返品分类
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考题 单选题以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品A 13524B 15234C 14523D 13542
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考题 判断题返品处理作业流程包括验收、整理、良品入库和不良品退仓四个子过程。A 对B 错
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考题 多选题返品处理作业过程包括（　　）等几个子过程。A清点 B验收C整理 D良品入库E不良品退仓
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考题 多选题返品处理作业流程的关键步骤包括（　　）。A返品验收作业 B返品整理作业C良品入库作业 D拒收退作业E不良品退仓作业
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考题 多选题返品处理作业涉及到的作业设备包括（　　）。A验收设备 B搬运设备 C包装设备 D扫描设备
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考题 判断题返品处理作业过程包括验收、整理、良品入库三个过程。（　　）A 对B 错
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考题 多选题下列有关返品处理作业的说法，正确的有（）。A返品作业是将客户退货品返回配送中心，并在配送中心进行一系列处理的过程B返品作业消耗企业资源，影响物流服务成本和客户满意度C整理好的退货需摆放整齐，标示向外便于查看和区分D良品退货按归属区域分别堆放
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考题 单选题通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A 收退作业B 返品处理作业C 签收作业D 核单作业
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考题 判断题返品率常用来评价返品处理作业的质量。（　　）A 对B 错
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考题 多选题返品处理作业过程除了验收、整理外，还包括以下哪几个子过程？（）A良品入库B拒退收作业C不良品退仓D不良品退供应商
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