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单选题
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
A
中间业务-柜面通-特殊处理
B
中间业务-柜面通-差错处理
C
中间业务-柜面通-异常处理
D
中间业务-柜面通-柜面通撤销
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考题
以下说法正确的是（）A、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，可以直接为客户办理业务，交易成功后系统自动将账户状态由不动户改为活动状态。B、账户为不动户状态后来柜面办理业务，柜员收到提示后，应暂停办理业务，并对客户的账户资料进行检查。C、账户为不动户状态后，通过网银等电子渠道发生来账业务时，款项入账后，系统将自动挂账。D、通过网银等电子渠道发起借记交易时，系统不允许进行交易并提示“账户为不动户，需到柜面进行交易激活”。
考题
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理
考题
经办柜员在办理以下（）交易时，如遇高风险客户，在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面，经办柜员应按照“勤勉尽责”的原则，尽量了解客户的交易目的和背景情况，完成尽职调查任务。A、汇兑往账录入B、单位结算卡现金付款C、中间业务-柜面通-转账D、资信证明销证
考题
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。A、柜员应停止办理业务B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C、柜员应停止业务办理，并向上级汇报D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
考题
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。A、中间业务-柜面通-特殊处理B、中间业务-柜面通-差错处理C、中间业务-柜面通-异常处理D、中间业务-柜面通-柜面通撤销
考题
在机构签退的交易处理中，以下描述不正确的是（）A、按柜员状态检查的要求，在进行机构签退时，系统检查该机构是否存在未签退的柜员B、在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起“业务记账异常“交易对该笔业务进行冲正处理C、按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统D、在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方可签退
考题
什么情况下柜员不得执行存款冲销（）A、办理农信银通存业务时记账金额错误B、应办理农信银通兑误办理为农信银通存C、办理农信银通存业务收款人账号输错时D、应办理农信银通存误办理为农信银通兑
考题
单选题当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时，柜员的正确做法是（）。A
柜员应停止办理业务B
柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C
柜员应停止业务办理，并向上级汇报D
柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
考题
多选题经办柜员在办理以下（）交易时，如遇高风险客户，在操作过程中嵌套弹出尽职调查业务界面，经办柜员应按照“勤勉尽责”的原则，尽量了解客户的交易目的和背景情况，完成尽职调查任务。A汇兑往账录入B单位结算卡现金付款C中间业务-柜面通-转账D资信证明销证
考题
多选题个人外汇业务检测系统故障时，对于应急情况处理说法正确的是（）。A一站式B柜面停止办理个人结售汇业务C通过柜面个人结售汇交易直接办理D先登录个人外汇业务检测系统银行端查看系统是否异常，若系统正常，先通过个人外汇业务检测系统登记结售汇信息，再到柜面个人结售汇交易进行记账，若系统异常，先通过柜面个人结售汇交易进行记账，待系统正常后再进行补录。
考题
多选题柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。A在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出B若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。D填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
考题
单选题经办柜员可通过柜面或手持终端办理卡挂失后续处理解挂业务，操作时必须读取芯片或刷卡。若原挂失卡记账账户状态为（）时可不校验交易密码，其他情况客户必须输入正确的挂失卡交易密码。A
预开户B
已挂失C
待激活D
已止付
考题
单选题在资金拆出/拆入业务的交易处理中，以下对“资金拆出“的操作要求描述不正确的是（）A
拆出交易日不等于起息日的业务，操作柜员需在拆出当日发起“起息日记账“交易，将这笔资金划出B
当操作柜员需要对资金拆出的信息进行调整时，可以通过“资金拆出修改“交易进行修改C
资金拆出存在多段派息的情况，当该笔交易需要派息，可通过“到期/派息“交易进行处理D
资金拆出存在多段派息的情况，当该笔交易到期处理时，可通过“到期/派息“交易进行处理
考题
单选题关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。A
柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务B
应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账C
应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账D
不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务
考题
单选题哪一项属于广东农村信用社柜员休假处理的交易结果？（）A
该柜员能按照新柜组权限内可操作的模块、交易办理柜面业务系统业务B
该柜员能按照新级别限额内办理柜面业务系统业务C
柜员状态置为“废止“后，柜员将无法登陆柜面业务系统D
柜员状态置为“停用“后，将暂停该柜员登陆柜面业务系统权限
考题
单选题在机构签退的交易处理中，以下描述不正确的是（）A
按柜员状态检查的要求，在进行机构签退时，系统检查该机构是否存在未签退的柜员B
在业务记账异常处理中，自动冲正仍不能成功时，柜员应手工发起“业务记账异常“交易对该笔业务进行冲正处理C
按柜员状态检查的规定，在进行机构签退处理的过程中，柜员仍允许登陆系统D
在经办未记账业务检查中，若该机构存在经办未记账的业务时，柜员必须处理完毕所有业务方可签退
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