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填空题
餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的()和形象,也直接影响饭店的()和()。

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考题 客房部的()不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用,还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制,关系到整个饭店的经济效益。A.管理B.人员配备C.安排D.制度

考题 餐饮服务的好坏不仅直接影响餐饮部的(),也直接影响酒店的()和()。

考题 餐厅用具的清洁和保养工作,不仅直接影响器具的(),而且反映了饭店的()和()。

考题 餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的()和形象,也直接影响饭店的()和()。

考题 客房部的作用有()A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏,直接影响到饭店的经济和社会双重效益

考题 下面哪句话是错误的:()。A、饮食是一种文化,是一种艺术,是一种精神享受。B、餐饮服务的好坏直接关系到饭店的声誉和形象。C、餐饮部常常充当饭店营销的排头兵。D、旅游饭店的餐饮设施从多样化走向单一化

考题 下面关于餐饮哪句话是错误的()A、饮食是一种文化,是一种艺术,是一种精神享受。B、餐饮服务的好坏直接关系到饭店的声誉和形象。C、餐饮部常常充当饭店营销的排头兵。D、旅游饭店的餐饮设施从多样化走向单一化。

考题 饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架,部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。

考题 厨师长选配的好坏,直接影响到厨房产品质量的优劣和饭店经营效益的高低。

考题 服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现,它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。A、礼貌礼节B、服务质量C、文化修养D、技术能力

考题 饭店设备系统的作用表现在()A、提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境B、获得一个合理的售价C、为客人提供安全的场所D、关系到饭店形象和提供给宾客的享受E、影响饭店的工作效率

考题 某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店,开张营业半年多来,客人对饭店餐饮总的评价不错,但反映菜食缺乏地方特色,价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法,进一步扩大饭店的影响,决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作? 在确定美食节的主题过程中,餐饮管理人员应当注意()。A、符合饭店自身条件B、符合城市形象C、完全满足管理层的需要D、与饭店和餐厅的形象一致E、符合并满足市场需求

考题 ()不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。A、餐饮服务的好坏B、餐饮菜品质量的好坏C、服务技能的好坏D、餐饮管理水平的高低

考题 餐饮服务直接影响饭店声誉。

考题 态度好坏关系到整个饭店的工作氛围,从而影响酒店的服务质量和收益,而态度培训是饭店培训中最难的。

考题 饭店服务工作是外事工作的一部分,服务态度的好坏、质量的高低,直接关系到国家的()。A、发展B、前途C、命运D、荣誉

考题 对饭店来说,()直接影响宾客的满意程度,也决定着饭店的声誉。A、服务质量B、服务态度C、服务人才D、服务技能

考题 单选题服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现,它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。A 礼貌礼节B 服务质量C 文化修养D 技术能力

考题 判断题厨师长选配的好坏,直接影响到厨房产品质量的优劣和饭店经营效益的高低。A 对B 错

考题 多选题客房部的()不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用,还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制,关系到整个饭店的经济效益。A管理B人员配备C安排D制度

考题 判断题饭店总体计划为部门计划提供一个基本的框架,部门计划的好坏将直接影响饭店总体计划的完成。A 对B 错

考题 单选题()不仅直接关系到饭店的声誉和形象,也直接影响饭店的客源和经济效益。A 餐饮服务的好坏B 餐饮菜品质量的好坏C 服务技能的好坏D 餐饮管理水平的高低

考题 判断题配件质量的好坏不仅直接影响汽车维修质量,而且关系到行车安全。()A 对B 错

考题 单选题下面哪句话是错误的:()。A 饮食是一种文化,是一种艺术,是一种精神享受。B 餐饮服务的好坏直接关系到饭店的声誉和形象。C 餐饮部常常充当饭店营销的排头兵。D 旅游饭店的餐饮设施从多样化走向单一化

考题 多选题餐饮部在饭店中的地位有()A餐饮部是星级饭店的重要组成部分B餐饮服务直接影响饭店声誉和形象C餐饮部为饭店创造可观的经济效益D餐饮部工种多E餐饮部用工量小

考题 单选题对饭店来说,()直接影响宾客的满意程度,也决定着饭店的声誉。A 服务质量B 服务态度C 服务人才D 服务技能

考题 多选题饭店设备系统的作用表现在()A提供给客人和员工一个舒适的服务和享受环境B获得一个合理的售价C为客人提供安全的场所D关系到饭店形象和提供给宾客的享受E影响饭店的工作效率