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多选题
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括()
A
开头要寒喧
B
说话要真诚
C
内容要健康
D
言语要中肯
E
语速快慢相宜
参考答案
参考解析
解析:
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考题
为充分调动言语交际的各种表达技巧,营造融洽的交际气氛,取得良好的交际效果,导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧,特别是要掌握在()、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A、问候B、交谈C、劝慰D、提醒
考题
多选题为充分调动言语交际的各种表达技巧,营造融洽的交际气氛,取得良好的交际效果,导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧,特别是要掌握在()、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。A问候B交谈C劝慰D提醒
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