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多选题
销售物流服务的意义有（ ）。
A
物流服务是企业经营差别化的重要一环
B
物流服务水准对经营绩效产生重大影响
C
物流服务方式对降低物流成本产生重要影响
D
物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带
E
物流服务能实现物流价值增值。
参考答案
参考解析
解析：
物流服务已成为企业经营差别化的重要一环，销售物流中的外部服务物流主要考虑如何为客户和消费者提供更好的服务；而内部服务物流则主要考虑如何对内部客户，如门店等提供快速、及时和准确的物流配送服务。物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。
物流服务已成为企业经营差别化的重要一环，销售物流中的外部服务物流主要考虑如何为客户和消费者提供更好的服务；而内部服务物流则主要考虑如何对内部客户，如门店等提供快速、及时和准确的物流配送服务。物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响。物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用。
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考题
下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（ ）。
A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁
B.企业的销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点
C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大
D.企业销售物流包括订货处理、产成品库行、发货运输,销售配送等物流活动
考题
下列关于企业销售物流的特征和意义的说法中,不正确的是（ ）A.企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁
B.企业销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点
C.销售物流的时间越短、速度越快,资本所发挥的效益就越大
D.企业销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输,销售配送等物流活动
考题
销售物流服务的意义主要有（）。A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响D、物流服务是提高企业生产效率的保障E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
考题
单选题关于企业销售物流的特征和意义的说法中，不正确的是（ ）。A
企业销售物流是连接生产企业与供应商的桥梁B
企业销售物流是以送达用户并提供售后服务为终点C
销售物流的时间越短、速度越快，资本所发挥的效益就越大D
企业销售物流包括订货处理、产成品库存、发货运输、销售配送等物流活动
考题
多选题销售物流服务的意义主要有（）。A物流服务已成为企业经营差别化的重要一环B物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响C物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响D物流服务是提高企业生产效率的保障E物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
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单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A
无物流服务阶段，销售工作不可能完成B
企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C
企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D
服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
考题
填空题物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
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