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消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内，予以处理并告知消费者
A.1
B.3
C.5
D.7
B.3
C.5
D.7
参考答案
参考解析
解析：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。故选D。
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考题
新《消法》第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。这就要求基层工商部门的消费维权机构要规范消费者投诉举报处理程序，在法定期限内，对投诉、举报分别启动相对应的程序，并将处理结果及时告知投诉举报人。告知方式无论是电话告知、口头告知还是书面信函告知，都要有具体规范，告知的文书格式也要统一。
这段文字意在说明：
A.基层消费维权机构应在规范化上下功夫
B.基层消费维权机构应严格遵守新《消法》出台的新规定
C.基层消费维权机构应将处理结果及时告知消费者
D.基层消费维权机构应统一告知处理结果的文书格式
考题
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。A、调解时间和地点B、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人C、与经营者沟通协调结果D、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由
考题
多选题有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。A调解时间和地点B符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人C与经营者沟通协调结果D不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由
考题
多选题投标人认为招标投标活动不符合法律规定，可以向有关行政监督部门投诉，关于行政监督部门的处理的说法，正确的有()A行政监督部门应当自收到投诉之日起30个工作日内决定是否受理投诉B行政监督部门自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定C投诉人以非法手段取得证明材料进行投诉的，行政监督部门应当予以驳回D行政监督部门处理投诉，有权查阅、复制有关文件、资料，调查有关情况E行政监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密，应当依法予以保密
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