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多选题
业务流程再造的作用在于（）。
A

企业贴近市场

B

减少成本

C

全面提升产品质量

D

提高服务质量和水平

参考答案

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考题 单选题对于流程再造的特点，说法错误的是（）A 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B 企业管理面向业务流程C 以上司为中心
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考题 多选题业务流程再造的本质体现在以下（）个方面。A流程再造的驱动力B流程再造的目标C流程再造的核心D流程再造的技术支持
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考题 多选题自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）A以企业经营战略指导业务流程再造B从业务流程再造到全面质量管理C从业务流程再造到企业能力再造D从内部流程再造到外部业务网络再造E从业务流程再造到企业文化再造
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考题 问答题什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
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考题 多选题企业再造工程的程序包括（）几个阶段。A业务流程诊断B业务流程改造策略C流程再造D组织实施与持续改善
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