网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
多选题
商业银行()和忠诚度指标较高()的可评定为核心客户。
A

战略客户

B

重点客户

C

一般客户

D

特殊客户


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “多选题商业银行()和忠诚度指标较高()的可评定为核心客户。A战略客户B重点客户C一般客户D特殊客户” 相关考题
考题 客户关系管理的核心是()。 A.客户忠诚度B.以客户为中心C.满意度D.客户信任度

考题 有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?

考题 下列关于商业银行流动性监管核心指标的说法,不正确的是( )。 A.流动性比例和超额备付金比率属于商业银行流动性监管核心指标 B.核心负债比例属于商业银行流动性监管核心指标 C.流动性缺口比率属于商业银行流动性监管核心指标 D.计算商业银行流动性监管核心指标应将本币和外币统一折合成本币计算

考题 下列关于商业银行流动性监管核心指标的说法,不正确的是( )。A.流动性比例和超额备付金比率属于商业银行流动性监管核心指标B.核心负债比例属于商业银行流动性监管核心指标C.流动陛缺口比率属于商业银行流动性监管核心指标D.计算商业银行流动性监管核心指标应将本币和外币统一折合成本币计算

考题 客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系

考题 客户忠诚模型就是()和()之间关系的集合。 A.客户忠诚度量指标B. 客户忠诚决定因素C. 客户忠诚形成因素D. 客户忠诚表现形式

考题 下列关于商业银行流动性监管核心指标的说法,错误的是( )。A.流动性比例和超额备付金比率属于商业银行流动性监管核心指标B.核心负债比率属于商业银行信用性监管核心指标C.流动性缺口比率属于商业银行流动性监管核心指标D.计算商业银行流动性监管核心指标应将本币和外币分别计算

考题 商业银行的对客户的信用评级,必要时可委托独立的、资质和信誉较高的外部评级机构完成。判断对错

考题 下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。B、由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。

考题 下列关于商业银行流动性监管核心指标的说法,错误的是()。A:流动性比例和超额备付金比率属于商业银行流动性监管核心指标B:核心负债比率属于商业银行信用性监管核心指标C:流动性缺口比率属于商业银行流动性监管核心指标D:计算商业银行流动性监管核心指标应将本币和外币分别计算

考题 客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。

考题 商业银行()和忠诚度指标较高()的可评定为核心客户。A、战略客户B、重点客户C、一般客户D、特殊客户

考题 客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么?

考题 关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高

考题 会员营销的核心价值是()。 A、培养客户消费习惯B、培养客户忠诚度C、提高客户消费能力D、增加客户数量

考题 供电服务品质外部评价以客户忠诚度为核心。

考题 再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。

考题 可测性要求评估指标都有精确的数值表现,包括()等指标。A、市场占有率B、品牌成长率C、客户忠诚度D、客户响应率

考题 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。

考题 客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。

考题 商业银行应对客户的信用等级进行评定予以记载,必要时可委托独立资质和信誉较高的外部评级机构完成。

考题 《商业银行风险监管核心指标(试行)》中规定,单-集团客户授信集中度为最大-家集团客户授信总额与资本净额之比,不应高于( )。(《商业银行风险监管核心指标(试行)》第9条)A、15%B、16%C、17%D、18%

考题 单选题下列关于商业银行客户关系管理的说法中,不正确的是()A 商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。B 由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。C 商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。D 商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。

考题 多选题关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高

考题 判断题客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。A 对B 错

考题 判断题不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A 对B 错

考题 单选题《商业银行风险监管核心指标(试行)》中规定,单-集团客户授信集中度为最大-家集团客户授信总额与资本净额之比,不应高于( )。(《商业银行风险监管核心指标(试行)》第9条)A 15%B 16%C 17%D 18%