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为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。
- A、非自愿变更
- B、非自愿变更或退票
- C、自愿变更
- D、自愿变更或退票
参考答案
更多 “为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时,将按照()的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票” 相关考题
考题
不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()。A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班B、必须安排当天航班签转C、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续D、取消航班的订座,收费变更
考题
航班发生不正常情况后,销售单位应及时通知旅客,征求旅客意见时,需明确告知旅客一旦确认新的航班信息,由于旅客原因再次提出变更或退票时()A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理C、看航班是否有相同的舱位,有相同舱位给予免费办理
考题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车,相关停车站要增配人力,有序疏散旅客,耐心做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。准备资金,快速地为旅客办理()等手续。A、退票B、改签C、退票、改签D、补票
考题
单选题对变更运行区段和停运的旅客列车,相关停车站要增配人力,有序疏散旅客,耐心做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。准备资金,快速地为旅客办理()等手续。A
退票B
改签C
退票、改签D
补票
考题
单选题《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车,相关停车站要增配人力,有序疏散旅客,耐心做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。准备资金,快速地为旅客办理()等手续。A
退票B
改签C
退票、改签D
补票
考题
填空题《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更()、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
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