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会议开始前，服务人员应做到（）。
- A、掌握会议基本情况；
- B、布置场地、调试设备；
- C、根据规模摆放桌椅；
- D、将茶水饮料摆放整齐；
- E、与嘉宾、客人一起到达指定岗位。
参考答案
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考题
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居右侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
单选题岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A
请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B
若双方并排行进时，服务人员应居右侧C
若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D
在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
考题
问答题服务人员在工作中应如何做到语言文明？
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