2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(2020-09-14)

发布时间：2020-09-14

各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的每日一练，感兴趣的考生赶快来看看哦！

单项选择题

1、有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地，位于下列哪四国( )

A、中国、印度、柬埔寨、以色列

B、中国、印尼、埃及、柬埔寨

C、中国、印度、菲律宾、泰国

D、越南、印尼、泰国、伊朗

2、下列景点中，均位于台湾省的是( )

A、阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡

B、北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡

C、北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭

D、赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭

3、澳门标志性建筑是( )

A、妈祖阁

B、大烛台

C、安平古堡

D、大三巴牌坊

4、郑成功收复台湾的时间是( )

A、1670年

B、1665年

C、1660年

D、1662年

5、台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是( )

A、日月潭

B、北投

C、太鲁幽峡

D、阳明山

6、日本的国鸟是( )

A、公鸡

B、白鹞

C、喜鹊

D、绿雉

7、俄罗斯的国花是( )

A、金合欢

B、矢车菊

C、玫瑰

D、葵花

8、与沈阳市花相同的两个国家是( )

A、澳大利亚、美国

B、法国、英国

C、德国、印度

D、美国、英国

9、美国的自由神像位于( )

A、洛杉矶

B、旧金山

C、华盛顿

D、纽约

10、世界上穆斯林人口最多的国家是( )

A、沙特阿拉伯

B、马来西亚

C、菲律宾

D、印度尼西亚

参考答案：

1、B 2、B 3、D 4、D 5、D 6、D 7、D 8、D 9、D 10、D

多项选择题

1、导游服务的范围主要包括( )。

A、导游讲解服务

B、旅行生活服务

C、市内交通服务

D、全程陪同服务

E、地方陪同服务

2、导游人员向游客提供的( )是旅游接待服务的重要组成部分。

A、导游讲解服务

B、旅行生活服务

C、负责迎接游客

D、帮助游客住店离店、安排行李运送

E、与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

3、导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在( )起到了重要的协调作用。

A、时间上

B、质量上

C、节奏上

D、计划上

E、保障上

参考答案：

1、ABC 2、AB 3、AB

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》每日一练（9）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

礼节、礼貌的核心是（ ）。

A．遵守社会公德

B．讲文明

C．懂礼貌

D．尊重人

正确答案：D

导游老宋接待一个来自欧洲的旅游团，当老宋在火车站月台上刚见到旅游者，该团的全陪就马上过来跟他说，领队非常难以合作，自高自大，从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有工作中，老宋应先跟他统一意见后再去与领队沟通，而且对领队态度应该强硬，不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过，而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察，老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同，做法不一样，因而出现了一些分歧。此外，因为全陪的语言水平不太高，不能很好地理解领队的意思，所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通，更导致了矛盾的出现，影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪，老宋也感到了全陪和领队不和给他的工作带来了压力。当晚，老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧，希望大家能好好沟通一下。结果各不相让，最后不欢而散。

请问：如何处理导游服务集体成员之问的矛盾？

正确答案：
答当导游服务集体成员之间出现矛盾、分歧时，大家首先要做到互相尊重对方的权限，维护对方的利益，这是处理关系的准则。其次，大家都要求大同存小异，积极主动地配合对方的工作。最后，如果还有分歧，双方就以旅游协议为依据，使游客获得满意的服务，导游服务集体成员之间要建立良好的协作关系，彼此尊重，取长补短，切实做到有事大家商量，出现问题大家来共同解决。

旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括【 】和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。

A．漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故

B．交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故

C．业务事故、个人事故、交通事故、治安事故

D．漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故．

正确答案：B

从美的种类上来说，旅游景观美主要包括自然美、______、______、______和______五种类型．

正确答案：
社会美 艺术美 科学美 技术美

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