2020年导游资格考试《政策与法规》第五章练习题（4）

发布时间：2020-08-01

各位要参加2020年导游资格考试的考生看过来哦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策与法规》第五章的练习题，感兴趣的考生赶快来围观哦！

案例分析题

2009年五一期间，李某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区16日游”旅游团。在临登飞机时，旅游者发现，该旅游团队是6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是，该旅游团没有领队，而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等无人过问。在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅游结束后，杜某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。

旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常做法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义;此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。请问：

根据《旅行社条例》规定，本案中该旅行社是否应承担违约责任，应当如何处罚该旅行社?

答：

(1)签约旅行社不得擅自将旅游者转给其他旅行社。根据《旅行社条例》36条规定，“旅行社需要对旅游业务作出委托的，应当委托给具有相应资质的旅行社，征得旅游者的同意”。未经旅游者同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，是一种违约行为。根据《旅行社条例》55条规定，“旅行社未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社;由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月”。

(2)提供领队服务是旅行社的法定义务。《旅行社条例》30条规定：“旅行社组织中国内地居民出境旅游的，应当为旅游团队安排领队全程陪同。” 根据《旅行社条例》56条规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款;拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月。应该对某旅行社进行处罚。

好了，以上就是2020年导游资格考试《政策与法规》第五章练习题（4）的全部内容了，如果各位考生还想要了解更多的练习题，建议关注51题库考试学习网哦！

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。

正确答案：
如实告知

某旅游团队入住某酒店，第二天早晨，有一个房间的游客发现自已掉了几千元钱和一部贵重的摄像机，游客遂找宾馆保安人员，宾馆保安人员立即向派出所报案，派出所人员到达后发现该旅客所在房间门窗完好无损，在进行一些必要的调查与询问之后就离开了该宾馆。该游客要求宾馆进行赔偿 该宾馆以自己已经在总台有明示要求游客将贵重物品进行寄存以及该游客房间门窗完好无损为由于以拒绝。

请问：

（1）该游客物品和钱丢失的原因可能有几种？

（2）该宾馆是否应该对丢失钱物的游客进行赔偿？为什么？

正确答案：

王某在电脑公司购买了一台电脑，在“二包”有效期内出现故障，后经两次修理仍无法正常使用，此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。

A、电脑公司应予以退货，但需抵交折旧费

B、电脑公司应无条件退货或予以更换

C、王某只能要求再次修理

D、王某只能要求调换其他型号的电脑

正确答案：B

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