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简述西蒙提出的解决决策过程中冲突的方式。
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考题
在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）A、需要解决问题的不同层面B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益C、解决长期悬而未决的问题D、需要平衡参与各方的利益E、项目经理无法做出解决冲突的决策
考题
问答题简述冲突的管理和解决策略。
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