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单选题
()是测度旅行社营销能力的一项重要指标。
A
网络营销能力
B
连锁经营能力
C
品牌建设能力
D
关系营销能力
参考答案
参考解析
解析:
品牌是旅行社竞争力的核心。面对日益激烈的旅游市场竞争,旅行社的品牌建设能力愈发显得重要。因此,品牌建设能力成为测度旅行社营销能力的一项重要指标。
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考题
单选题旅游规划是指在()现实的基础上,基于满足相关利益主体的利益需求的均衡,形成一定的价值判断,确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的()过程。A
旅游地资源;动态B
旅游地资源;静态C
旅游地自然资源;动态D
旅游地自然资源;静态
考题
单选题A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮、会议、康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施:(1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包"买10送1"的活动。(2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学、环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理、资源再利用、低碳饭店消费的形象宣传片。(3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与"脸谱""到到网"等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求、成本、便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节、不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。根据以上资料,回答下列问题:A饭店2008年的利润总额是()万元。A
2350B
2866C
3491D
3501E
4005
考题
单选题下列关于市场机制自行调节性的说法错误的是()。A
这种自行调节性源于微观主体的自调节能力B
旅游市场主体具有自调节能力,而市场客体不具有自调节能力C
自调节远非市场经济的充分调节D
自行调节性并不能保证市场的良性循环,必须辅以其他调节方式
考题
单选题关于政府干预,下列说法不正确的是()。A
政府干预是指政府以管理者的角色,通过一系列相关的政府规制措施,对旅游经济进行某种程度的干预,以使旅游经济运行和发展符合政府预定的目标B
宏观调控是对旅游经济运行的总体或总量的控制C
政府干预则仅仅是对宏观的调控行为D
政府干预不仅仅限于经济手段,既通过经济手段、也通过行政手段和法律手段对旅游经济实施干预
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