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单选题
企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）
A

顾客需要的商品规格

B

顾客需要的商品品种

C

顾客需要的商品属性

D

顾客接受的商品价格

参考答案

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考题 ( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。 A.顾客价值B.市场营销C.总顾客成本D.顾客满意
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考题 企业只需要理解顾客当前的需求,满足顾客需求并争取超越顾客期望。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业进行市场定位的目的是满足顾客的需要和________。
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考题 关系营销的核心是()。 A、满足顾客的基本需要B、企业的基本目标---利润C、企业与顾客的关系D、企业与企业的关系E、人与人的关系
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考题 顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
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考题 成功的创业想法除了能够满足顾客需求,还需要() A.有想像力B.能够赢利C.专家的肯定D.容易实施
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考题 你的企业想法应当包括：你的企业将销售什么产品或服务，将向谁销售产品或服务，将如何销售产品或服务，将满足（）的哪些需要。A、银行B、工会C、顾客D、员工
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考题 你需要问自己有关企业想法的第一个问题就是谁会购买你的产品或服务？句中，谁指的是（）。A、朋友B、邻居C、同学D、顾客
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考题 以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要。
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考题 创业“产品”需要达到哪些目标（）A、满足顾客需求B、帮助顾客实现梦想C、解决顾客的痛苦D、帮助顾客节约时间
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考题 企业想法中“向谁销售产品和服务”指的是（）A、顾客在哪里B、顾客是谁C、针对特定的人群还是所有的顾客且有没有钱赚D、有没有钱赚
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考题 企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）A、顾客需要的商品规格B、顾客需要的商品品种C、顾客需要的商品属性D、顾客接受的商品价格
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考题 顾客满意指的是：（）A、A顾客对产品要求已得到满足B、B顾客对其要求已满足其需求C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受D、D顾客对其要求已满足其需求和期望
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考题 以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
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考题 市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的（）
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考题 企业需要不断地研究顾客的需求，不断研发新的产品以满足顾客的需求。（）
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考题 “始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（）的质量管理的概括。A、全员B、全过程C、全企业D、多方法
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考题 AKIBO处理原则中“I”指的是：（）。A、interest，顾客兴趣B、importance，顾客的重要性C、I，顾客自己D、in，更深入了解顾客深层的想法
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考题 满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）
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考题 汽车营销的理念是：（）。A、销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带B、用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来，在满足顾客需要同时获得企业利益C、建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益D、保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务
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考题 市场营销的中心任务是满足（）。A、社会需要B、企业需要C、顾客需要D、公众需哟
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考题 多选题创业“产品”需要达到哪些目标（）A满足顾客需求B帮助顾客实现梦想C解决顾客的痛苦D帮助顾客节约时间
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考题 判断题满足顾客需求是企业营销活动成功的关键，所以企业应做到满足所有顾客的需要（）A 对B 错
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考题 单选题企业想法中“向谁销售产品和服务”指的是（）A 顾客在哪里B 顾客是谁C 针对特定的人群还是所有的顾客且有没有钱赚D 有没有钱赚
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考题 填空题实行（）导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者
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考题 判断题以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。A 对B 错
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考题 单选题顾客满意指的是：（）A A顾客对产品要求已得到满足B B顾客对其要求已满足其需求C C顾客对其要求已被满足的程度的感受D D顾客对其要求已满足其需求和期望
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