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填空题
（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。

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考题 顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
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考题 单选题货币成本、时间成本、精力成本等属于（）A 顾客让渡价值B 顾客效用C 顾客效用率D 整体顾客成本
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