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单选题
表示向对方挑战或自我紧张情绪的动作是()。
A
拳头紧握
B
两手手指并拢
C
吸手指或指甲
D
两臂交叉于胸前
参考答案
参考解析
解析:
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考题
房地产经纪人员的人际沟通的技能包括( )等。A.供需搭配的技能
B.了解对方心理活动和基本想法的技能
C.适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能
D.把握向对方传达关键思想的时机的技能
E.议价谈判的技能
考题
房地产经纪人员的人际沟通的技能包括( )等。A、供需搭配的技能
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考题
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考题
当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D、忽视对方的情绪
考题
单选题当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A
赞同对方的情绪B
指出对方正处于不理智状态中C
表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D
忽视对方的情绪
考题
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