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多选题
给付小费最常见的场合有()。
A
住宿酒店
B
餐馆用餐
C
美容美发
D
观看影剧
参考答案
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解析:
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考题
马某参加某旅行社组织的“泰港澳七日游”.在出境前的说明会时.领队小王要求每位旅客缴纳20元/天的小费.由其支付给当地导游.马某不知道国外小费是怎么给的.但听说在国外接受服务时都要给小费.于是稀里糊涂地交了钱.回国后.又听说.小费应该是自愿给付.于是向旅游质量监督管理部门投诉.要求旅行社退还小费.旅行社辩称.是领队收取的.应该由领队小王来退还.小王则辩称.出国给小费是惯例.导游那么辛苦.给小费是应该的.请问旅行社和领队是否能要求游客统一缴纳小费?旅游质量监督管理部门应该如何处理?
考题
判断题在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。A
对B
错
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