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单选题
快件在运回营业网点时，对快件和运单的复核不包括（）。
A
检查快件外包装是否牢固
B
检查快件上的运单粘贴是否牢固
C
检查快件内的物品是否完好
D
检查运单是否都已经填写完整
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于运单粘贴说法不正确的是：（）A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面B.使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容C.体积较大的锥形快件，选择能完整粘贴于运单的最大侧面D.圆柱型快件，应将快件粘贴于圆柱形底面
考题
检查交接快件操作中不包括：（）A.检查快件外包装是否完好，封口胶纸是否正常，有无撕毁重新粘贴痕迹B.查看是否有液体渗漏情况C.检查快件运单是否脱落、淋损、破损，运单信息是否清晰明了D.检查快件是否属于保价快件
考题
按址派送，是指业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程（）此题为判断题(对，错)。
考题
移交无法派送快件，描述错误的有（）。A、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整
考题
利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A、接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B、在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C、填写“更址快件”贴纸。D、将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E、处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
考题
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当告知收件人以下事项不包括（）A、快件运单码号、取件方法及所需信息B、收件人在智能快件箱的取件时限C、投递使用的智能快件箱的布放地点；D、收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
考题
单选题国内快件分拣后的规格复核，主要是对（）进行复核。A
快件的发运路向是否有误B
保价快件是否单独封装C
装有易碎快件的总包是否加挂易碎标识D
重量低于5kg的小包装快件是否都封入总包
考题
多选题利用原运单对快件更址的处理方法包括（）。A接到客服部通知快件需更址，找出快件，确认单号无误。B在备注栏注明“客服XX通知原单更址”，C填写“更址快件”贴纸。D将填写好的“更址快件”贴纸粘贴在快件运单袋收方地址栏位置上，安排快件参加最近的中转班次进行中转，条码扫描器扫描视同正常件操作。E处理人员在接收到改寄的快件后，视同普通快件按标准流程安排派送。
考题
单选题快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当告知收件人以下事项不包括（）A
快件运单码号、取件方法及所需信息B
收件人在智能快件箱的取件时限C
投递使用的智能快件箱的布放地点；D
收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
考题
判断题没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时，对快件信息采取补录。补录的内只是：运单条码、收寄地、寄达地。A
对B
错
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