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判断题
对自助设备差错,必须由自助设备管理网点负责人签字后,方可作错账冲正处理。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
所有营业网点若冲正隔日、隔年错账必须由风险管理部进行核实,需要冲正的,由风险管理部经理在特殊业务申请书上加具处理意见并签名后,通过特殊业务处理流程向作业中心申请冲正。()
此题为判断题(对,错)。
考题
下列属于自助设备复核员职责的是()。A、牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C、配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
考题
单选题下列属于自助设备复核员职责的是()。A
牵头自助设备清机处理,匡算自助设备现金库存,进行现金清点、装箱,现场更换钱箱B
处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉C
配合自助设备管理员进行清机,清点复核自助设备用钞和尾箱D
自助设备吞没卡登记及客户领用工作
考题
多选题自助设备管理网点的职责包括()。A负责自助设备日常管理,落实自助设备管理员岗位职责制B负责落实自助设备钞箱管理员责任制C负责辖内自助设备日常巡检及周边环境保洁,维护报修,检查监控录像设备是否正常运行等D负责辖内自助设备账务核对及差错处理工作
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括()A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
单选题属于自助设备紧急事件第一责任人的是()。A
自助设备归属网点运营主管B
自助设备归属网点设备管理员C
自助设备归属网点大堂经理D
自助设备归属网点负责人
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