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多选题
由沟通造成的冲突主要来自()
A
语言表达困难
B
误解
C
沟通渠道中的干扰
D
知识结构
参考答案
参考解析
解析:
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考题
意见沟通的障碍有()
A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
考题
单选题谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这是()。A
利益冲突B
价值冲突C
关系冲突D
结构性冲突
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