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为客人指引方向时，应怎么做？
参考答案
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考题
前台服务员在向客人提供问讯服务时，以下操作不正确的是哪项（）？A、在距离客人十步时，面带微笑、目光关注客人；在距离客人五步时，向客人问候B、仔细聆听客人的要求或问题，对比较复杂的问讯适当记录C、若无法回答客人的问题，可礼貌的请客人询问其他同事（应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助，在承诺时间内回复客人）D、在为客人指引方向时应五指伸直并拢，掌心斜向上方，不可用单个手指引方向或指点客人
考题
酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B、在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D、为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人
考题
问答题餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？
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