论述环境艺术在饭店优质服务中的重要意义。

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考题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A.提供优质服务B.丰富客人住宿生活C.满足客人住宿的需求D.保持客房整洁

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考题根据饭店优质服务的释义，饭店的优质服务主要包括( )等方面。A.读懂顾客心态 B.满足顾客要求 C.超越顾客期望 D. 创造理想效益 E.提供优质产品

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考题（）服务是饭店优质服务的基本要求。

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考题体现饭店等级规格和个性格调，提供优质服务的基本条件是（）。A、灯饰选择B、颜色搭配C、客房布置D、环境艺术

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考题饭店的功能、设计手法和形象是其（）的基本要素。A、饭店风格B、饭店特色C、环境艺术D、客房布置

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考题试论述计算机在饭店经营管理应用中的作用。

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考题破立结合在说理论述中的重要意义？

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考题饭店的优质服务依赖于硬件的优质。

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考题饭店计划管理的重要意义是什么？

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考题饭店要达到优质服务的标准，首先设备设施是最现代的。

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考题论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。

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考题饭店的优质服务意味着饭店的经济效益和（）的提高。A、员工待遇B、社会效益C、工作效率D、服务质量

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考题站立服务是饭店优质服务的基本要求。

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考题论述饭店前厅室内环境艺术的装饰布置应注意的问题。

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考题饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？

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考题论述语言艺术在饭店服务中的作用。

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考题饭店前厅的环境艺术装饰布置应注意室内外（）的互渗互补。A、采光B、空间C、景物D、构图

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考题在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。A、拼搏动力B、激励机制C、外部力量D、内在动力

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考题在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。A、物质B、精神C、语言D、感情

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考题论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。

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考题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

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考题问答题饭店计划管理的重要意义是什么？

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考题判断题饭店的优质服务依赖于硬件的优质。A 对B 错

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考题判断题站立服务是饭店优质服务的基本要求。A 对B 错

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考题单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富，饭店的功能随之增加的情况下，（）仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁

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考题问答题试论述计算机在饭店经营管理应用中的作用。

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考题判断题决定饭店建筑室内环境艺术品格高低的最主要因素是有无整体美。A 对B 错

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