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以下属于快递服务特点的有()。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式


参考答案

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考题 以下()服务不属于Internet服务。 A.电子邮件B.货物快递C.信息查询D.文件传输

考题 以下哪种属于服务事业:()。 A.户籍查询服务;B.天然气运输;C.卫星传输服务;D.快递;

考题 以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。 A、国有快递企业B、个体快递企业C、民营快递企业D、外资快递企业

考题 以下属于《快递市场管理办法》规定的快递基本服务制度的有()。 A、服务承诺制度B、投诉渠道制度C、收寄安全制度D、应急保障制度

考题 以下属于外资快递企业的有()。 A、TNTB、FedExC、UPSD、DHL

考题 以下属于快递纠纷类型的有哪些?( ) A、快递延迟B、货物损毁C、货物丢失D、不正当收取快递费

考题 快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。此题为判断题(对,错)。

考题 以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是选择一项:()A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件 A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主B、邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求C、邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)D、邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务

考题 快递服务的特点不包括:A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点