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2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?


参考答案

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考题 王小航(8岁),父母为其购买机票,单独乘机去广州看外婆婆,在填写客票时,姓名栏中应如何注明?什么年龄范围的儿童允许办理这种旅行?这种小旅客的座位安排上应注意什么?

考题 承运人规定的停止办理乘机手续的时间,应以适当方式告知旅客。承运人应按时开放值机柜台,按规定接受旅客出具的客票,快速准确地办理值机手续。此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于重要旅客乘机的叙述,正确的有()A.重要旅客乘坐的都是头等舱B.在重要旅客乘坐的航班上不能运输犯人和精神病患者C.应当在PNR里面备注”VIP”字样D.优先为重要旅客办理乘机手续

考题 下列对于办理乘机手续的说法中错误的有( )。A.如果需要托运行李,目前还是需要在机场值机柜台办理 B.乘坐代码共享航班应该在实际承运的航空公司值机柜台办理乘机手续 C.旅客只凭机票就可办理客票查验,交运行李,领取登机牌等乘机手续 D.乘机前,旅客及其行李必须经过安全检查

考题 某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件,则值机员( )。A.不能为该旅客办理乘机手续 B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续 C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续 D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续

考题 旅客办理乘机手续时,所持的客票必须包含()。A、会计联B、出票人联C、乘机联D、旅客联

考题 旅客在未办理乘机手续时的心理需求是:快、顺利、尊重。

考题 值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续,并将旅客交运行李的()填写在客票的有关部分。A、件数B、重量C、尺寸D、编号

考题 在值机柜台,旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A,请问在离港系统中如何操作?

考题 2003年11月20日CA1405航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?

考题 接收团体旅客办理乘机手续则()A、团体旅客可合并办理乘机手续B、可合并交运行李C、不可合并办理乘机手续D、不可合并交运行李

考题 当天CA1403航班有一名犯人旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应怎样办理?

考题 具备乘机条件的残疾人需要承运人提供登机、离机协助的,应在普通旅客办理乘机手续截止前()在机场办理乘机手续A、90分钟B、2小时C、45分钟

考题 如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在()柜台办理乘机手续A、特色值机柜台B、南航值机柜台C、实际承运人

考题 各机场的乘机登记截止时间并不一致,南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间,如销售的是代码共享航班客票,应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续,南航有权()A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座

考题 旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。A、值机柜台号码B、旅客姓名C、旅客联系电话D、到达时间

考题 在客票中,一定由办理乘机手续的值机员填写的栏目是()A、旅游代号 (TOLRCODE)栏B、免费行李额(ALLOW)栏C、(BAGGAGECHECKED/UNCHECKED)栏D、票价等级(FAREBASIS)栏

考题 旅客办理乘机手续的内容包括办理()等手续。A、安全检查B、客票检验C、托运行李D、领取登机牌

考题 值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机,控制人员要()。A、及时关闭航班B、锁定团体旅客座位C、提供空白座位图D、注销候补旅客名单E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

考题 旅客需要办理哪些乘机手续?()A、托运行李B、客票查验C、领取登机牌D、办理安全检查手续

考题 航空公司应优先为重要旅客办理()等手续。A、乘机B、行李交运C、联运D、人身检查

考题 请写出至少五点你认为在为非法乘机等可疑旅客办理乘机手续时可作为观察项的内容。如:旅客航程长但无托运行李等。

考题 在值机柜台,旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A,请问在离港系统中如何操作?(两种方式均可)

考题 2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?

考题 请写出至少五点如何观察非法乘机等可疑旅客来办理乘机手续的方法。

考题 现有4名值机人员共同办理一个航班,航班结载后,请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量?

考题 旅客办理完毕乘机手续,领取登机牌,通过安检以及旅行文件检查之后,前往指定地点乘坐航班的环节称为()A、登机B、乘机C、值机D、安检