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单选题
企业立身之本要平衡考虑（）、顾客、股东、社会“四满意”。
A

竞争者

B

供应商

C

员工

D

普通公众

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考题 顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。 A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、营销行为满意
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考题 政治领导本领是领导干部的立身之本、为政之要。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。
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考题 现在社会“徳”的重要性表现在哪些方面（）。A、德乃立身之本B、德乃为政之要C、德乃立国之基D、德乃万物之源
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考题 创业者要把（）作为企业永恒追求。A、员工满意B、社会满意C、顾客满意D、投资者满意
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考题 青年成长成才的立身之本是要锤炼高尚品格。
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考题 创业者的“四满意”目标不包括（）A、社会满意B、上级满意C、员工满意D、顾客满意E、投资者满意
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考题 企业立身之本要平衡考虑（）、顾客、股东、社会“四满意”。A、竞争者B、供应商C、员工D、普通公众
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考题 下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）A、CS考虑问题的起点是顾客B、CI要建立的是企业形象C、CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统D、CI任然摆脱不了推销的色彩
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考题 《左传.文公四年》云：“弃信而坏其主，在国必乱，在家必亡。”这说明诚信是（）。A、个人的立身之本B、企业的立业之源C、国家的立国之基D、古代社会特有的美德
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考题 高校的立身之本
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考题 企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。
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考题 GE首席执行官杰克·韦尔奇，认为在企业中要评估的三个最重要的东西是（）。A、顾客满意、股东满意和现金流B、顾客满意、员工满意和利润C、顾客满意、员工满意和现金流D、顾客满意、员工成本和现金流
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考题 对一个股份制公司而言，它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意，而首要的是让（）。A、顾客满意B、股东满意C、职员满意D、领导满意
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考题 判断题青年成长成才的立身之本是要锤炼高尚品格。A 对B 错
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考题 单选题企业立身之本要平衡考虑（）、顾客、股东、社会“四满意”。A 竞争者B 供应商C 员工D 普通公众
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考题 多选题诚信是（）A个人的立身之本B企业的立业之源C国家的立国之基D古代社会特有的美德E某些组织需要的品质
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考题 单选题《左传.文公四年》云：“弃信而坏其主，在国必乱，在家必亡。”这说明诚信是（）。A 个人的立身之本B 企业的立业之源C 国家的立国之基D 古代社会特有的美德
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考题 判断题“四满意”目标指的是要使顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意。A 对B 错
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