考题
与客户沟通应建立在（ ）的基础上。A.认真倾听与反馈B.提出问题C.无现成沟通渠道D.无明确的交往目的
考题
意见沟通的基本要素包括：A、沟通的主体B、沟通渠道C、信息接受者与译码D、信息反馈
考题
意见沟通的基本要素包括.A、信息编码B、沟通渠道C、信息接受者与译码D、信息反馈
考题
一个有效的沟通过程,要求营销沟通者必须作出如下决策()
A.确定沟通对象B.决定传播目标C.设计沟通信息D.选择传播渠道E.建立反馈系统
考题
沟通过程决策的步骤主要有（）。A、确定沟通对象和传播目标B、设计沟通信息C、选择沟通渠道D、建立反馈系统
考题
广东省委强调要建立通畅的利益表达渠道和沟通反馈机制，不断完善什么工作机制？
考题
绩效沟通的渠道主要包括（）、（）、（）绩效反馈等形式
考题
下面哪一项不属于沟通渠道的性质？（）。A、速度B、反馈C、成本D、目标
考题
完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
考题
沟通协调机制建设主要包括（）A、建立健全政策执行的信息网络和“政府上网”工程B、优化政策信息传播和反馈渠道C、强化政策执行责任追究制度D、完善政策执行监督机制
考题
下行沟通主要弊病的补救措施是（）A、建立严格的制度B、建立奖惩规则C、组织健全的反馈系统D、管理者使用民主式领导方式E、开放各种沟通渠道
考题
有效沟通的关键环节有（）A、沟通主体B、编码C、反馈D、译码E、沟通渠道
考题
陈萍收到一个国际会议的邀请，她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。（）A、正式的沟通渠道B、自发的沟通渠道C、反馈沟通渠道D、非正式的沟通渠道E、情感表达渠道
考题
沟通过程取得成效的关键环节是（）A、沟通渠道B、编码、译码和反馈C、编码、译码和沟通渠道D、信息反馈
考题
能够促进沟通的技巧包括（）。A、建立一个单一的单向沟通渠道B、避免面对面沟通C、尽可能利用不同的沟通渠道D、着眼于过去
考题
危机处置的主动性原则体现在哪些方面（）。A、建立良好的沟通渠道B、建立信息发布机制C、主动承担责任D、及时处置危机E、建立危机处置与反馈机制
考题
在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A、政策沟通主体B、政策沟通内容C、政策沟通客体D、政策沟通渠道
考题
填空题绩效沟通的渠道主要包括（）、（）、（）绩效反馈等形式
考题
多选题在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。A政策沟通主体B政策沟通内容C政策沟通客体D政策沟通渠道
考题
多选题危机处置的主动性原则体现在哪些方面（）。A建立良好的沟通渠道B建立信息发布机制C主动承担责任D及时处置危机E建立危机处置与反馈机制
考题
单选题下行沟通主要弊病的补救措施是（）A
建立严格的制度B
建立奖惩规则C
组织健全的反馈系统D
管理者使用民主式领导方式E
开放各种沟通渠道
考题
单选题陈萍收到一个国际会议的邀请，她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。（）A
正式的沟通渠道B
自发的沟通渠道C
反馈沟通渠道D
非正式的沟通渠道E
情感表达渠道
考题
单选题下面哪一项不属于沟通渠道的性质？（）。A
速度B
反馈C
成本D
目标
考题
多选题沟通渠道的性质包括（）A成本B反馈C频率D选择性E责任建立
考题
判断题完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。A
对B
错
考题
多选题一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）A确定沟通对象B决定传播目标C设计沟通信息D选择传播渠道E建立反馈系统
考题
多选题沟通过程决策的步骤主要有（ ）。A确定沟通对象B设计沟通信息C选择反馈渠道D建立反馈系统