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多选题
相对美国人而言，（）之间交谈时之间更愿意面向对方，距离站得更近，触碰对方更频繁，保持目光接触，而且语音更高。
A

拉美人

B

亚洲人

C

南欧人

D

印巴人

参考答案

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考题 ( )是交流沟通中最丰富的源泉,更容易为人们所察觉,是沟通双方判断对方态度、情绪的的主要线索 A、目光接触B、面部表情C、身体接触D、空间距离
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考题 下列非口头语言交流的跨文化差异描述正确的是()。 A.摇头在大部分国家都是“不”的意思,但在保加利亚和印度南部就成了“是”的意思B.欧美人握手时触摸比较柔软,而拉美人握手就强劲有力C.美国人大部分不喜欢触摸,除非是熟人或友人D.亚洲人、印巴人和北欧人之间交谈时更倾向于不面朝对方,彼此之间的空间距离更大,更不愿意触碰对方,少有目光接触,而且更轻声细语
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考题 [多选题] 目光注视的一般规律包括（　　）。A.倾听时，注视对方双眼，但不是盯着对方 B.说话时比倾听时注视对方多一些 C.性格内向羞怯的人更愿意目光注视 D.讲话结束时，将目光重新回到对方身上
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A对B错
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考题 在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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考题 双方交谈时，应注视对方的（）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。A、眼鼻B、嘴巴C、眉毛D、耳朵
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考题 美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方，表示亲热和友好，尤其是熟人或友人。
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考题 在于对方交谈过程中，错误的做法是（）A、保持目光接触B、通过一些非语言的信号让对方知道你在认真倾听，如点头C、随手拿笔乱写乱划D、适当的重复对方的话语E、避免打断对方说话
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考题 交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
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考题 茶艺师与宾客交谈时，应（）。A、保持与对方交流，随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时，随时做出一些反应D、对宾客礼貌，避免目光正视对方
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考题 为了表示尊重，在与宾客交谈时，目光不要注视对方，避免对方紧张。
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考题 交谈时，表情可以略紧张，目光应含笑，并注视对方。
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考题 导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）
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考题 相对美国人而言，（）之间交谈时之间更愿意面向对方，距离站得更近，触碰对方更频繁，保持目光接触，而且语音更高。A、拉美人B、亚洲人C、南欧人D、印巴人
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考题 与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（），以示尊敬。A、衣服B、嘴部C、眼睛D、脸部
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考题 在法国，朋友间互相交谈时（）A、通常离对方三英尺站立B、典型做法是喊话C、比美国人站得距离近D、总是有第三方在场
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考题 船舶航行时，应当与航标（）。船舶触碰航标，应当立即向航标管理机关报告。A、保持距离，不得触碰航标B、保持距离，尽量避免触碰航标C、保持适当距离，不得触碰航标D、保持适当距离，尽量避免触碰航标
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考题 在会客过程中，与客户保持（）左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的（）A、1米、20％-50％B、1.5米、30％-60％C、2米、30％-60％D、2.5米、30％-60％
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考题 为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。A、正视对方终止谈话B、正视对方继续谈话C、尽量避开对方目光D、要求对方道歉
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考题 单选题船舶航行时，应当与航标（）。船舶触碰航标，应当立即向航标管理机关报告。A 保持距离，不得触碰航标B 保持距离，尽量避免触碰航标C 保持适当距离，不得触碰航标D 保持适当距离，尽量避免触碰航标
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考题 单选题为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。A 正视对方终止谈话B 正视对方继续谈话C 尽量避开对方目光D 要求对方道歉
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考题 单选题在法国，朋友间互相交谈时（）A 通常离对方三英尺站立B 典型做法是喊话C 比美国人站得距离近D 总是有第三方在场
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考题 单选题茶艺师与宾客交谈时，应（）。A 保持与对方交流，随时插话B 尽可能多地与宾客聊天交谈C 在听顾客说话时，随时做出一些反应D 对宾客礼貌，避免目光正视对方
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考题 填空题在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
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考题 单选题与旅客说话时要面向对方，并保持适当的距离，同时注意仪态端正，目光注视对方的（），以示尊敬。A 衣服B 嘴部C 眼睛D 脸部
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考题 判断题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A 对B 错
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考题 多选题相对美国人而言，（）之间交谈时之间更愿意面向对方，距离站得更近，触碰对方更频繁，保持目光接触，而且语音更高。A拉美人B亚洲人C南欧人D印巴人
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考题 判断题美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方，表示亲热和友好，尤其是熟人或友人。A 对B 错
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