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单选题
由本机构其他柜员继续处理该业务应点击什么按钮，放弃当前业务应点击什么按钮，暂不处理当前业务应点击什么按钮（）
A
【终止业务】【取消处理】【提交复审】
B
【取消处理】【终止业务】【关闭】
C
【取消处理】【提交复审】【关闭】
D
【终止业务】【提交复审】【关闭】
参考答案
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解析：
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考题
由本机构其他柜员继续处理该业务应点击什么按钮，放弃当前业务应点击什么按钮，暂不处理当前业务应点击什么按钮（）A、【终止业务】【取消处理】【提交复审】B、【取消处理】【终止业务】【关闭】C、【取消处理】【提交复审】【关闭】D、【终止业务】【提交复审】【关闭】
考题
关于账务集中系统退回任务的处理，下列说法错误的是（ ）A、收到退回的任务，点击界面右上角“X”关闭界面，系统会直接关闭此任务。B、如果影像扫描不清晰，则应重新扫描票据（凭证），形成影像，保留原来录入信息。点击“提交”按钮，再次发起任务。C、如果录入信息有误，修改录入信息，保留原来影像。点击“提交”按钮，再次发起任务。D、如果无法通过修改录入信息或重新扫描解决，可在“任务调整”选项中选择“终止”，终止该任务。根据具体情况，发起新任务。
考题
网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法正确的是（）。A、只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。B、可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。C、既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。D、可以直接再次提交业务至网点审核柜员
考题
如遇核准业务排队溢出或核准中心人员不在线，业务返回网点前端后，经办人员应（）A、点击“提交”按钮进行本地现场核准，事后报备核准中心B、取消、删除该笔系统转现场核准业务，并及时联系核准中心人员重新进行业务提交C、取消、删除该笔系统转现场核准业务，告知客户无法办理D、不采取任何措施，等待通知
考题
以下关于C3提醒界面中“未处理”、“处理中”、“已处理流转未结束”的描述，叙述正确的是（）A、“未处理”用于显示已提交本人，但尚未进行保存操作的业务B、“处理中”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务C、“已处理流转未结束”。用于查询本人经手已处理完毕，且提交下一业务人员的业务，审批流程尚未结束的业务D、“未处理”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务
考题
单选题下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）A
释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；B
释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；C
释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；D
释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；E
释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。
考题
单选题在业务审核时点击〈审核不过〉按钮可实现什么功能？（）A
视审核内容有错误，丢弃该笔录入作业B
锁定该笔审核业务C
柜员不作判定，交由主管审核D
放弃当前审核业务，留待其他时间，或由其它柜员重做审核
考题
单选题要对业务模型设计器进行模型校验，需要怎样操作（）A
点击业务模型设计器右上方的绿色对号按钮，即可进行模型校验B
在业务模型设计器的空白处点击右键，选择模型校验按钮进行校验C
无法校验D
在业务模型设计器中选择具体的业务实体或者枚举，点击右键，选择模型校验按钮进行校验
考题
填空题二代支付系统柜员业务扫描完成后若发现凭证或扫描操作有误可通过“（）”交易查看当前该笔业务的状态如果业务状态为“（）”则可通过详细画面中的“（）”按钮进行操作；如果业务状态非“处理中”系统则不允许进行流程取消。
考题
多选题利用CCAS发起单笔贷款业务，如事后发现产品码、担保方式、项目号等录入错误，以下处理哪些是正确的（）。A如果客户经理尚未提交上级的，可直接通过“删除业务”功能实现删除。B如果客户经理已提交上级，但该业务尚未提交零贷中心的，可由高级柜员（业务主管或核准人）直接点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务，无需再经过核准人审批。C如果该业务已提交中心，可由审批经理点击不同意，并注明理由，客户经理点击拒绝，中止该笔业务。D如果该业务到了放款环节，已经产生贷款账号了，客户经理必须发起贷款回退功能，中止该笔业务，但不得用流水删除功能来处理
考题
单选题网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）A
只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；B
可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；C
既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；D
可以直接再次提交业务至网点审核柜员
考题
单选题关于账务集中系统退回任务的处理，下列说法错误的是（ ）A
收到退回的任务，点击界面右上角“X”关闭界面，系统会直接关闭此任务。B
如果影像扫描不清晰，则应重新扫描票据（凭证），形成影像，保留原来录入信息。点击“提交”按钮，再次发起任务。C
如果录入信息有误，修改录入信息，保留原来影像。点击“提交”按钮，再次发起任务。D
如果无法通过修改录入信息或重新扫描解决，可在“任务调整”选项中选择“终止”，终止该任务。根据具体情况，发起新任务。
考题
判断题“自助设备异常交易后续处理待办任务”（功能码BBOSPD0195）交易界面中，“确认”按钮左侧新增“取款取消关闭”按钮。若客户不再办理取款时，柜员可通过点击该按钮取消待办任务。A
对B
错
考题
多选题以下关于C3提醒界面中“未处理”、“处理中”、“已处理流转未结束”的描述，叙述正确的是（）A“未处理”用于显示已提交本人，但尚未进行保存操作的业务B“处理中”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务C“已处理流转未结束”。用于查询本人经手已处理完毕，且提交下一业务人员的业务，审批流程尚未结束的业务D“未处理”用于显示在本环节已经发表意见、点击保存后尚未提交至其他环节的业务
考题
多选题定期定额业务取消的业务处理（）。A柜员在当日受理时发现录入的定期定额交易信息错误，需进入定投取消交易菜单，提交“3891定期定额取消”交易，B手工录入客户金穗借记卡号、原交易委托号，经网点负责人审核授权后，提交系统处理，C打印定期定额取消凭证，网点留存。
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