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呼出礼仪中分为哪几步()
- A、拨打前的准备
- B、选择适合的时间
- C、选择适合的环境
- D、呼出后的总结
参考答案
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考题
时间肺活量是指A、尽力吸气后快速呼出的气量B、尽力吸气后缓慢而完全呼出的最大气量C、肺所能容纳的最大气量D、快速吸气后快速呼出的最大气量E、尽力吸气后尽最大努力快速呼气时第1s所能呼出的气体容量
考题
保险公司应加强电销呼出业务管理,建立号码屏蔽制度。客户明确表示拒绝接听的,( )内不得再次拨打,对续保客户的呼出时间不得早于保单到日期前( )天。
A.半年 40B.1年 40C.半年 30D. 1年 30
考题
如果你要进行甲苯的生物监测,应该选择在什么时间采集接触者的呼出气A、工作班结束前B、工作班末(停止接触后15~30min)C、工作班来(停止接触前15~30min)D、工作班末(停止接触后30~60min)E、工作班中
考题
时间肺活量是指A.尽力吸气后快速呼出的气量
B.尽力吸气后缓慢而完全呼出的最大气量
C.肺所能容纳的最大气量
D.快速吸气后快速呼出的最大气量
E.尽力吸气后尽最大努力快速呼气时第1s所能呼出的气体容量
考题
呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是?()A、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动B、呼出业务对于客服人员来说压力较小C、呼出业务不需要提前准备脚本D、呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动
考题
多选题以下哪些时间比较适合客服代表呼出的:()。A6:00B10:00C14:00D19:00E22:00
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