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地陪漏接后的弥补工作包括（）。

  • A、尽快找到旅游团
  • B、找到旅游团后向客人道歉
  • C、找到旅游团后如实解释原因
  • D、必要时由旅行社领导当面道歉
  • E、必要时给客人以一定的物质补偿

参考答案

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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
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考题 旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )共同负责。A、地陪和行李员B、领队和行李员C、地陪、全陪、领队和行李员D、全陪、地陪和行李员
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考题 漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因
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考题 漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
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考题 地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。 A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接
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考题 漏接现象是可以预防的,地陪可以采用的方法包括()。①认真阅读接待计划②核实交通工具到达的准确时间③提前抵达接站地点④接站时佩戴醒目标志工作牌及持接站牌 A.①②③④B.②③④C.①②④D.①②③
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考题 旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。( )A.空接事故B.漏接事故C.空接在前，漏接在后D.漏接在前，空接在后
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考题 导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A.向游客赔礼道歉 B.尽量采取弥补措施 C.提供更加热情周到的服务 D.酌情给游客一定的物质补偿 E.通知下一站地陪
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考题 在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接
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考题 全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接
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考题 发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。A、联系旅行社，了解原因B、调解游客气氛，缓解游客心情C、代表旅行社致歉D、就漏接作出赔偿
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考题 地陪怎样预防漏接的发生?
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考题 在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。A、避免误机B、避免空接C、以防错接D、以防漏接
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考题 .导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A、向游客赔礼道歉B、尽量采取弥补措施C、提供更加热情周到的服务D、酌情给游客一定的物质补偿E、通知下一站地陪
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考题 发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。A、及时向游客道歉B、采取弥补措施，加倍做好服务工作C、认真总结和检讨D、对于非自身原因要解释清楚，以免误会
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考题 地陪导游员应如何防止漏接事件发生？
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考题 单选题旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。A 地陪和行李员B 领队和行李员C 地陪、全陪、领队和行李员D 全陪、地陪和行李员
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考题 多选题地陪漏接后的弥补工作包括（）。A尽快找到旅游团B找到旅游团后向客人道歉C找到旅游团后如实解释原因D必要时由旅行社领导当面道歉E必要时给客人以一定的物质补偿
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考题 问答题地陪导游员应如何防止漏接事件发生？
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考题 单选题在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，（）。A 以防错接B 以防误会C 以防漏接D 以防空接
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考题 多选题.导游人员处理漏接事故的措施包括（）。A向游客赔礼道歉B尽量采取弥补措施C提供更加热情周到的服务D酌情给游客一定的物质补偿E通知下一站地陪
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考题 多选题发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。A及时向游客道歉B采取弥补措施，加倍做好服务工作C认真总结和检讨D对于非自身原因要解释清楚，以免误会
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考题 问答题地陪怎样预防漏接的发生?
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考题 多选题发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。A联系旅行社，了解原因B调解游客气氛，缓解游客心情C代表旅行社致歉D就漏接作出赔偿
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考题 单选题在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数，( )。A 以防错接B 以防误会C 以防漏接D 以防空接
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考题 多选题全陪在游览过程中的服务主要包括（　　）。A核实计划安排B协助领队工作C协助地陪工作D协调各方关系E必要时代替地陪讲解
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考题 单选题在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。A 避免误机B 避免空接C 以防错接D 以防漏接
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