考题
心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
考题
当游客要求在景区购物，景区导游员应该如何提供服务？
考题
旅游团在景点游览时，全陪提供的服务主要有（）A.关注旅游者去向
B.景点讲解内容补充
C.寻找走失的游客
D.陪同不随团的游客
E.照顾生病的游客
考题
全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（）A.带领旅游团出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.通报旅游团情况
E.转告旅游团情况
考题
旅游团所乘交通工具抵达后，地陪导游员如何迎候旅游团？
考题
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
考题
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A、旅游车的档次B、抵达本地的日期（时间）、航班（车次）C、下榻的饭店D、所接游客姓名E、提供哪些服务项目
考题
代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。A、全陪B、领队C、地陪D、景点讲解员
考题
入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。A、地陪导游员B、领队C、司机D、全陪导游员
考题
待旅游团抵达后，导游服务人员要等待游客前来认找。
考题
旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？
考题
抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？
考题
为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
考题
下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程
考题
单选题一个既无领队又无团长的旅游团，从上海抵达海南，在入住饭店时，全陪导游应具体负责的工作是（）。A
提供叫醒服务B
为游客分发房卡C
介绍饭店设施设备D
带领游客用好第一餐
考题
判断题待旅游团抵达后，导游服务人员要等待游客前来认找。A
对B
错
考题
多选题导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。A认找旅游团B首次沿途导游C登车服务D致欢迎词E与司机联络
考题
单选题入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。A
地陪导游员B
领队C
司机D
全陪导游员
考题
多选题旅游团抵达后，一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出，导游员应该（）。A请示旅行社领导B征求全游客意见C与领队或全陪协商和劝解D告知费用自理
考题
多选题旅游团抵达接站地点后，地陪导游员应当尽快开展服务，包括( )。A认找旅游团B核实人数和行李C集合并引导游客登车D协助分配房间E整理房间
考题
多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务
考题
多选题旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好（ ）。A核实旅游团行程B帮助游客检查落实行李事宜C带领游客上车D帮助游客提拿贵重行李E核实人数
考题
多选题导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A旅游车的档次B抵达本地的日期（时间）、航班（车次）C下榻的饭店D所接游客姓名E提供哪些服务项目
考题
问答题旅游团抵达前，地陪导游员应当做哪些服务安排？
考题
问答题抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？
考题
单选题为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是（）。A
安排好散客组合旅游团游客的住宿B
了解散客组合旅游团游客的不同需求C
做好散客组合旅游团游客的提醒工作D
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客