考题
根据公路工程质量事故的分类及分级标准，我国公路工程质量事故分为（ ）三类。A．质量问题、一般质量事故及重大质量事故B．一般质量事故、重大质量事故及特大质量事故C．质量问题、质量缺陷、质量事故D．一级质量事故、二级质量事故、三级质量事故
考题
直接经济损失在300万元以上的质量事故属于()。
A、一般质量事故B、一级重大质量事故C、二级重大质量事故D、三级重大质量事故
考题
“影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷”的质量事故，是认定（ ）的一个条件。A.一般质量事故B.严重质量事故C.一级重大质量事故D.四级重大质量事故
考题
严重影响使用功能或工程结构安全，存在重大质量隐患的工程质量事故属于( )。A. 一般质量事故 B. 严重质量事故C. 重大质量事故 D. 特别重大质量事故
考题
对工程造成一定经济损失，经处理后不影响正常使用并不影响使用寿命的事故属于()。A、较大质量事故
B、一般质量事故
C、特大质量事故
D、重大质量事故
考题
影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的工程质量事故属于（)A、一般工程质量事故
B、较大质量事故
C、重大质量事故
D、特大质量事故
考题
对工程造成一定经济损失，经处理后不影响正常使用并不影响使用寿命的事故属于( )。A.较大质量事故
B.一般质量事故
C.特大质量事故
D.重大质量事故
考题
某工程项目发生了工程质量事故，造成2人死亡，直接经济损失600万元，该事故的等级是()。A、一级一般质量事故
B、一级重大质量事故
C、二级重大质量事故
D、三级重大质量事故
考题
“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）A、文化因素对顾客消费行为的影响B、社会因素对顾客消费行为的影响C、个人因素对顾客消费行为的影响D、心理因素对顾客消费行为的影响
考题
直接经济损失在三十万元以上，不足一百万元的，为（）。A、二级重大质量事故B、三级重大质量事故C、一级重大质量事故D、四级重大质量事故
考题
顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素（）A、安全B、移情C、可靠D、能力
考题
直接经济损失在300万元以上的质量事故属于（）。A、-般质量事故B、一级重大质量事故C、二级重大质量事故D、三级重大质量事故
考题
对顾客忠诚的测量方法主要有（）A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力
考题
水利水电工程中，按对工程正常使用和寿命的影响程度、事故处理对工期影响长短和直接经济损失大小进行事故分类，分为特大质量事故、大质量事故、较大质量事故、一般质量事故。
考题
水利工程质量事故分类中，经处理后，对工程使用寿命有影响的事故是（）A、一般质量事故B、特大质量事故C、正常质量事故D、重大质量事故E、较大质量事故
考题
下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）A、顾客购买决策时间B、顾客对竞争产品的关注度C、顾客对产品的需求量D、顾客对产品或服务质量事故的承受度
考题
工程质量事故按直接经济损失的大小，检查、处理事故对工期的影响时间长短和对工程正常使用的影响，分为 （）。A、一般质量事故B、较大质量事故C、重大质量事故D、特大质量事故
考题
多选题对顾客忠诚的测量方法主要有（）A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力
考题
单选题下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（）A
顾客购买决策时间B
顾客对竞争产品的关注度C
顾客对产品的需求量D
顾客对产品或服务质量事故的承受度
考题
单选题“人们的消费行为往往难于摆脱群体的影响”说明（）A
文化因素对顾客消费行为的影响B
社会因素对顾客消费行为的影响C
个人因素对顾客消费行为的影响D
心理因素对顾客消费行为的影响
考题
单选题顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素（）A
安全B
移情C
可靠D
能力
考题
单选题对工程造成一定经济损失，经处理后不影响正常使用并不影响使用寿命的事故属于（）。A
较大质量事故B
一般质量事故C
特大质量事故D
重大质量事故
考题
单选题直接经济损失在三十万元以上，不足一百万元的，为（）。A
二级重大质量事故B
三级重大质量事故C
一级重大质量事故D
四级重大质量事故
考题
单选题C级质量事故对顾客安全的影响（）A
使顾客遭受伤害或疾病B
不大可能造成人身伤害C
不大可能造成疾病D
不会造成人身伤害和疾病
考题
判断题A级、B级、C级和对安全影响较大的D级爆破工程，都应进行安全评估。A
对B
错
考题
单选题直接经济损失在300万元以上的质量事故属于（）。A
-般质量事故B
一级重大质量事故C
二级重大质量事故D
三级重大质量事故
考题
单选题直接经济损失在300万元以上的质量事故属于（）A
一般质量事故B
一级重大质量事故C
二级重大质量事故D
三级重大质量事故