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不合格行为中的差错是指（）。
- A、未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。
- B、由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。
- C、未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。
- D、未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。
参考答案
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下列关于人为差错的论述错误的是()
A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限。B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标，并产生了不良影响。C、人为差错在生产过程中是不可避免的，并且可以测定的失误率。D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝。
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下列关于不合格行为的说法中正确的有（）。A、不合格行为中的不规范是指未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。B、不合格行为中的差错是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。C、不合格行为中的事故是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。D、不合格行为中的案件是指由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。
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关于不合格（项）率以下说法正确的是（）A、不合格（项）率指总体中不合格品数除以总体中单位产品总数B、不合格（项）率=总体中不合格数/总体中单位产品总数（100%）C、不合格品率指总体中不合格项数除以总体产品的项目总数D、不合格品率=总体中不合格品数/总体中单位产品总数（100%）
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下列关于人为差错的论述错误的是（）.A、人为差错是指人的行为的结果超出了可接受的界限B、人为差错是指人的行为的结果偏离了规定的目标，并产生了不良影响C、人为差错在生产过程中是不可避免的，并且可测定失误率D、人为差错可通过严格的管理加以杜绝
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下列关于不合格行为分类标准说法正确的有（）。A、对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失5000元以下的称为差错。B、对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失3000元或以上的称为事故。C、对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元以下的称为差错。D、对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元或以上的称为事故。
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差错率超过0.5/10000，未超过1/10000的，为合格D
差错率超过1/10000的，为不合格
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多选题下列关于不合格行为分类标准说法正确的有（）。A对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失5000元以下的称为差错。B对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失3000元或以上的称为事故。C对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元以下的称为差错。D对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元或以上的称为事故。
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