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面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）

  • A、直接拒绝搭载
  • B、告诉乘客吸烟会得肺癌
  • C、很生气地要求把烟掐掉
  • D、告诉乘客“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”

参考答案

更多 “面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）A、直接拒绝搭载B、告诉乘客吸烟会得肺癌C、很生气地要求把烟掐掉D、告诉乘客“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”” 相关考题
考题 以下不符合车辆行驶中的服务规范的是。（）A、注意交通规则，安全、平稳行驶B、全程严禁酒驾、吸烟、接听电话，要求无打扰服务C、无需询问，可直接为乘客播放音乐D、快到目的地时，提前与乘客沟通下车地址
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考题 面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）。A、直接拒绝搭载B、告诉乘客吸烟会得肺癌的C、很生气地要求把烟换掉D、有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”
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考题 如发现乘客在站台上吸烟，应立即上前制止，并有礼貌地解释：（）。A、车站出入口可以抽，你可以到那里去抽。B、这里不允许抽烟，请您把烟上交C、请您到洗手间抽烟，谢谢配合D、对不起，为了安全，车站内不允许抽烟，请您灭掉烟头，谢谢您的合作
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考题 遇到乘客在车上吸烟，或递上一支烟，正确的做法是（）A、劝说乘客不要吸烟B、与乘客一起吸起来C、表示谢绝D、喝令乘客立即掐掉烟头
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考题 遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）。A、设法联系乘客亲友B、拨打警方求助电话C、将乘客送往附近的公安派出所D、将乘客放下车
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考题 行车中，去除疲劳的最佳方法是（）。A、吸烟B、与乘客交谈C、停车休息片刻或下车活动
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考题 雨雪天防滑应向乘客提示：“上下车乘客，请您小心，脚下防滑”。（）
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考题 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线
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考题 网约车车主在乘客未到达目的地时，乘客预支付车费，乘客要求退款时，车主（）。A、现金退款B、态度恶劣，要求乘客下车C、耐心告诉乘客车费在对方下车确认后才会付至车主账户
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考题 驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是（）。A、告诉乘客“您的目的地到了”B、提醒乘客带齐随身物品C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品
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考题 行车时，因故确需绕道，而乘客不同意绕行要求下车时，不得（）。A、拒绝乘客下车B、收取乘客车费C、同意乘客下车
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考题 乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和（）。A、不要吸烟B、系安全带C、注意安全
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考题 以下哪些行为符合文明礼仪规范？（）A、吃大蒜后不漱口继续营运B、乘客下车后在车内吸烟C、对所有乘客说话一律都要使用敬语D、向乘客发牢骚和诉苦
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考题 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，巡游出租汽车驾驶员应当（）。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线
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考题 对于乘客提出的行驶路线和下车地点，驾驶员应（）。A、不予搭载B、按乘客要求去做C、按自己想法去做D、尽量满足
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考题 遇到堵车，乘客要求下车时可以拒绝乘客。
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考题 如乘客在车厢内吸烟，网约车驾驶员应说：“为了您和他人的健康，请不要在车上吸烟”。
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考题 面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是（）。A、直接拒绝搭载B、告诉乘客吸烟会得肺癌的C、很生气地要求把烟掐掉D、有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟”
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考题 车辆停靠在路边，在没有搭载乘客的情况下，驾驶员可以在车内吸烟。
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考题 驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时，应（）。A、无须下车，让乘客自行摆放B、告诉乘客将行李放置于后备箱C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏D、主动下车，征得乘客同意后帮助放置行李
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考题 遇到车上乘客吸烟，正确的做法是（）。A、制止B、让其立即下车C、打开车窗D、自己也跟着吸
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考题 出租汽车在起步里程内因乘客自身缘故要求下车，导致服务中断的乘客可以拒绝付费
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考题 遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时，巡游出租汽车驾驶员可以（）。A、呵斥乘客B、予以劝阻C、不予理睬D、直接赶乘客下车
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考题 多选题遇到乘客在车上吸烟，或递上一支烟，正确的做法是（）A劝说乘客不要吸烟B与乘客一起吸起来C表示谢绝D喝令乘客立即掐掉烟头
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考题 单选题当发现乘客给付的是假钞时，错误的做法是（）。A 不告诉乘客是假钞，只要求乘客更换：“不好意思，请您换一张纸币”B 如果提醒无效，应向乘客解释原因：“不好意思，您给我的纸币不能被设备识别，麻烦您换一张，谢谢合作”C 如遇到数量较多的假币，应立即报告值班站长或请求公安部门出面处理D 如果乘客拒绝更换假币影响正常售票工作，我们可以先置之不理
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考题 单选题如发现乘客在站台上吸烟，应立即上前制止，并有礼貌地解释：（）。A 车站出入口可以抽，你可以到那里去抽。B 这里不允许抽烟，请您把烟上交C 请您到洗手间抽烟，谢谢配合D 对不起，为了安全，车站内不允许抽烟，请您灭掉烟头，谢谢您的合作
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考题 单选题列车员______。A 火车上的乘客都让出示一下车票B 都让火车上的乘客出示一下车票C 让火车上的乘客都出示一下车票D 都火车上的乘客让出示一下车票
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