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居民孙某在商场购得“多功能食品加工机”1台,回家试用后发现,该产品只有一种功能,遂到商场退货。商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?( )
A.应当要求销售者给予退换
B.只能向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
参考答案
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考题
张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台,回家一用,发现产品只有一项功能,遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明,而且产品本身没有质量问题,商场不应承担责任。现问,下列表述正确的是().A.因张某未当场认真检验商品,所以不能退货B.应向天影公司要求退货C.可选择向商场或者天影公司要求退货D.商场应予退货
考题
王某在某百货商店购得一台多功能健身器,回家使用后发现该产品只有一种功能,对此,王某()A.只能向生产者要求退换B.应当要求销售者给予退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并予以赔偿D.因未认真当场验货,所以不能要求赔偿
考题
居民甲在某商场购得一台“多功能榨汁机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该()。
A、应当要求销售者给予退换B、只能向生产者要求退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D、因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
考题
赵某到商场去购买电子按摩器,售货员林某拿出一种产品,并告诉他该产品的各种功能。赵某要求试一试,林某说赵某不熟悉该产品,怕他弄坏了,叫他回家看了说明书之后再试。林某说了该“迷尔”按摩器的各种功能,赵某看说明书上的介绍写的很好,就买了一台。当赵某拿着产品回家一试,发现与说明书上介绍的不一样,很多功能欠缺。赵某拿着“迷尔”按摩器到商场要求退货。商场负责人说经过检验,该产品质量合格,不予退货。赵某遂向工商行政管理局提出申诉。请问:(1)该商场侵犯了赵某什么权利?为什么?(2)该商场是否应当退货?为什么?
考题
李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?
A.因为当场认真检验商品,故不能要求退还B. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿C. 可要求销售者给子退货D. 可要求销售者给予修理或者更换
考题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?( )A.应当要求销售者给予退换B.只能向生产者要求退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
考题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?( )A.应当要求销售者给予退换
B.只能向生产者要求退换
C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
考题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复、“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?()A、应当要求销售者给予退换B、只能向生产者要求退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D、因未当场认真检验商品,所以不能要求退换
考题
消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用,其切削等加工功能彻底失灵,遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱,没法加工食品,商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的( )。A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.求偿权
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