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服务规范性采用百分制，其中（）。
- A、语音规范50分，服务态度50分
- B、语音规范40分，服务态度60分
- C、语音规范60分，服务态度40分
- D、语音规范30分，服务态度70分
参考答案
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对于下面北向描述正确的是
cfg-voipservice：：oltid= PONid=：ctag：：sipregdm=30.0.0.33，sipusername-3354，sipuserpwd=111A、下发ASB规范的SIP语音命令B、下发CT规范的H248语音命令C、下发cT规范的sip语音命令D、下发Asb规范的H248语音命令
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单选题机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C
班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D
班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
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