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在软件项目管理中，只有客户、公司、团队、个人各个因素的目标一致，项目才可能成功
参考答案和解析
ABC
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考题
项目人力资源管理的主要过程中，（ ）的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。 A．项目团队管理 B．项目团队建设 C．组建项目团队 D．人力资源计划编制
考题
在项目人力资源管理的主要过程中，(52)的主要目标是：提高团队成员的个人技能，改进团队协作，提高团队的整体水平以提升项目绩效等。A．项目团队管理B．项目团队建设C．组建项目团队D．人力资源计划编制
考题
某公司承接了一个软件开发项目，客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立，公司项目管理办公室评估后，认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队，任命小张为项目经理。
项目团队刚组建时，大家对敏捷和项目目标都充满了信心，但工作开始没多久，项目经理小张就与项目成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮讨论，双方都坚持己见，小张认为这严重损害了他作为项目经理的权威，于是想办法把老王调离了项目团队，让项目组采用了他提出的技术路线。
一个月以来，团队一直在紧张的赶工，还是没能按计划完成第一个迭代周期的任务。对于延迟的原因，团队成员指责项目经理没有制定好计划、任务分配不合理、对个人的考核规则不明确、工位分散沟通不顺畅；项目经理指责项目成员能力不足、工作习惯不好、对任务的理解不一致。团队出现了超出预想的困难，这很可能导致无法按时交付。
[问题1]
【问题1】（6分）
（1）请简述一般项目团队建设的五个阶段及其特点。
（2）请说明案例中项目团队当前所处的阶段。
[问题2]
【问题2】（4分）
（1）请指出常用的冲突解决方法。
（2）针对案例中发生的冲突，请指出项目经理采用了哪种冲突管理方法，并说明其特点。
[问题3]
【问题3】（10分）
（1）请简述成功的项目团队的特点。
（2）对照成功项目团队的特点，指出案例中存在的问题，并写出改进措施。
考题
项目人力资源管理包括人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程，其作用不包括（ ）。A. 充分发挥参与项目的个人的作用
B. 充分发挥所有与项目有关的人员，即项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。
C. 要求充分发挥项目团队的作用。
D. 完全承担了相应的角色和责任的人员
考题
项目人力资源管理包括人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程，其作用不包括（ ）。A：充分发挥参与项目的个人的作用
B：充分发挥所有与项目有关的人员，即项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用。
C：要求充分发挥项目团队的作用。
D：完全承担了相应的角色和责任的人员
考题
以下关于项目团队管理的叙述中，（ ）是不正确的。A. 项目团队管理的目的是跟踪个人和团队的绩效，反馈和解决问题以提高项目绩效
B. 可采用观察和交谈、项目绩效评估的方法实现对项目团队的管理
C. 一个企业中的组织文化可能会影响团队管理的方式和结果
D. 项目经理在团队发生冲突时应本着解决矛盾的原则进行调解
考题
项目整体管理要综合考虑项目各个相关过程，围绕整体管理特点，以下说法中，（ ）是不正确的。A. 项目的各个目标和方案可能是冲突的，项目经理要进行统一权衡
B. 项目经理要解决好过程之间的重叠部分的职责问题
C. 对项目中可能不需要的过程，项目经理就不用考虑
D. 项目经理与项目团队必须考虑每一个过程
考题
为什么WIIFM原则是实现项目管理的一个很好的理论？（）A、它体现了项目的成功带给整个公司的好处B、它体现了项目的成功带给管理的好处C、它体现了项目的成功如何增加公司利润D、它体现了项目的成功如何影响每个团队成员
考题
单选题项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。A
不同的管理者可能发出冲突的指令B
他们未来的晋升仅依赖于项目的成功C
技术知识对项目成功是必不可少的D
所有新项目对团队成员都是有挑战的
考题
单选题项目愿景陈述是在团队达成一致意见的情况下创建的，下列哪一项应包含陈述中？（）A
明确可衡量的成功标准B
项目团队结构C
项目进度计划D
从团队角度看项目目标
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