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判断题
服务本身具有生产和消费的同步性、易消失性、有形性、异质性等特点。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
考题
多选题同实物产品相比,服务的特点有( )。A单一性B同步性C无形性D易逝性E异质性
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