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48、从导游工作的角度看,旅游者的旅游动机主要包括()。
A.社会动机
B.文化动机
C.身心动机
D.经济动机
参考答案和解析
错误
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考题
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时C、领队与导游无法沟通,影响工作时D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时
考题
导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点,是旅游者发现旅游景点的美,产生叹为观止的美感,激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴?()A、通过直观形象B、运用艺术语言C、组织文娱活动D、借助图文声像
考题
下列哪些是属于导游人员通过运用语言艺术来激发旅游者的游兴的?()A、导游人员组织旅游者猜谜语、学习地方方言、唱民歌等活动。B、引导旅游者从适当的角度发现旅游景点的美产生叹为观止的美感C、通过朗诵名诗佳句激起旅游者漫游名山大川的豪情D、通过讲解历史故事激发旅游者名胜古迹和民间艺术的探索
考题
单选题在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。A
诚信待客B
理解旅游者C
相互融合D
合作共赢
考题
多选题地陪导游的主要职责包括()。A认真做好旅游者的接送服务B协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作C热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化D维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
考题
单选题下列有关导游人员的说法正确的是( )。A
导游人员工作包括为旅游者提供向导、讲解、订票、组团等服务和业务B
依法取得导游资格证后就是导游人员C
导游人员从事旅游工作可以不经旅游行社委派D
导游人员为旅游者提供的向导服务就是为旅游者引路、带路
考题
单选题导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点,是旅游者发现旅游景点的美,产生叹为观止的美感,激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴?()A
通过直观形象B
运用艺术语言C
组织文娱活动D
借助图文声像
考题
问答题从旅游经营者的角度看,旅游产品的供给构成包括哪些?
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