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单选题
根据《兴业银行企业金融客户分层分类标准》(2013年1月修订),信用客户按照客户总资产指标分层,其中“大型”客户的分层区间为()
A
0.6亿≤总资产<6亿
B
0.6亿<总资产≤6亿
C
6亿≤总资产<300亿
D
6亿<总资产≤300亿
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解析:
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考题
关于个人理财业务的客户关系管理,说法错误的是( )。A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上,对客户实行分层服务B.分层服务意味着只为优质客户提供服务C.分层服务有利于银行收益水平的提高D.分层服务有利于个人金融业务的开拓
考题
关于理财业务的客户需求调查,下列说法正确的是( )。A.影响客户理财业务需求的因素很多.实际操作中,商业银行可以根据多个维度对客户进行分层B.大多数情况下,商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性C.在客户分层基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群,根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等E.商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
考题
按照理财顾问服务的客户管理要求,下列关于客户实行分层管理的表述,错误的是( )。A.商业银行在客户分层的基础上,结合不同理财顾问服务类型的特点,确定向不同的客户提供理财顾问服务的通道
B.商业银行在充分认识到不同层次的客户、不同类型的服务、不同服务的渠道所面临的主要风险后,制定相应的具有针对性的业务管理制度
C.商业银行对已有分层的客户进行风险评估的结果可长期使用,不用进行重新评估
D.根据不同种类个人理财顾问服务的特点,以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力,对客户进行分层,防止错误销售,以免损害客户利益
考题
构建分层服务体系,其先决条件就是基于客户价值,对客户做分层管理。客户价值主要包括客户贡献度和客户影响力。判断客户贡献度主要要素有()A、收入贡献率、使用业务时长B、消费构成C、信用风险D、参与捆绑营销活动
考题
按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A、战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B、优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C、有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D、有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户
考题
企业金融业务平台(CFP系统)中,客户的总资产、国标行业、人员数量信息没有准确录入,需要在()模块中进行补录,以便系统对客户进行正确的分层。A、客户组合查询B、客户分类查询C、单一客户查询D、客户维护
考题
根据《兴业银行企业金融客户分层分类标准》(2013年1月修订),信用客户按照客户总资产指标分层,其中“大型”客户的分层区间为()A、0.6亿≤总资产<6亿B、0.6亿<总资产≤6亿C、6亿≤总资产<300亿D、6亿<总资产≤300亿
考题
单选题企业金融业务平台(CFP系统)中,客户的总资产、国标行业、人员数量信息没有准确录入,需要在()模块中进行补录,以便系统对客户进行正确的分层。A
客户组合查询B
客户分类查询C
单一客户查询D
客户维护
考题
判断题按照总行对公客户分层次服务体系和细分标准规定,根据对公客户综合贡献、特点等,将对公客户自高至底分为五类七等,并以对应★数量多少进行分类标识。其中:对潜力类客户,又增加两“+”和“-”子级来进一步细分潜力客户,潜力客户以二星予以标识。A
对B
错
考题
单选题按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()A
战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户B
优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户C
有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户D
有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户
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