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公安局查房时前台如何配合?

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考题 普通病人住院期间,各级医师查房如何规定()。 A、住院医师查房每日至少2次,主任、副主任医师查房,每周至少2次,应有主治医师、住院医师、进修医师、实习医师、护士长等有关人员参加。B、住院医师每天至少查房一次,主治医师查房每周至少查房一次。C、住院医师每天至少查房一次,上级医师按需查房。

考题 三级查房制度如何执行?(各级医师的查房频率)

考题 客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。

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考题 旅游旺季时,如住店客人要求延住,前台员工应如何处理?

考题 《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?A、前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息B、前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”C、客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房D、客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

考题 根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?A、收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内,如有遗留物品,应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长,无论房间是否正常,应用对讲机报告查房结果。

考题 客房查房超过()分钟还未结束,前台可直接办理结帐手续。

考题 参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项()?A、选定被参观房间后,告知被参观房间房号B、参观完毕后,通知客房查房C、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;参观完毕后,通知客房查房D、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。

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考题 接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。

考题 接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。

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考题 能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。A、计划卫生表B、房务报告表C、领班查房表D、服务员工作表

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考题 判断题接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。A 对B 错

考题 问答题客人提出换房时,前台员工应该如何处理?

考题 判断题客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A 对B 错

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