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良好的便利店形象可以（）.

  • A、加大商店关注率
  • B、提高顾客进店率
  • C、提升体验满意度
  • D、增大交易成交率

参考答案

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考题 关于便利店内部员工安全管理方面，下列说法正确的是（）。A、可以使用容易引起火灾的电器B、熟知便利店的应急预案并做到每半年演练一次C、可以在便利店内吸烟D、便利店必须严格遵守现金管理制度，按照公司规定限额投币，保险柜要随手乱码
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考题 现代企业形象的作用（）A、良好企业形象可以创造出消费信心，增强企业的筹资能力、凝聚力；B、良好企业形象是企业的重要无形资产；C、良好企业形象有利于企业广招贤才、广交合作伙伴；D、良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持
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考题 绿色物流可以树立良好的企业形象
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考题 销售人员要通过良好的个人形象向客户展示（）。A、品牌形象B、企业形象C、服务形象D、良好态度E、员工素质
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考题 营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（）。A、优雅的形象B、良好的形象C、美好的形象D、得体的形象
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考题 （）是塑造企业良好形象的关键。A、良好的产品和服务形象B、良好的服务和产品形象C、良好的服务环境和服务质量D、开展优质服务活动
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考题 加油站室外形象包括（）三个区域。A、加油区B、便利店C、油罐区D、辅助区
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考题 易捷便利店品牌的形象标识是（）。A、朝阳徽标B、“易捷”文字C、SINOPECD、跳跃的人
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考题 维护设备之前，应先了解（）。A、便利店经营效率B、可有效利用的空间资源C、顾客对便利店的形象感受D、清洗及消毒等药剂的安全性和适用性
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考题 影响便利店商业氛围的因素有（）.A、店内环境B、良好的服务C、店铺设计D、商品价格
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考题 关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。A、便利店员工可以随意泄露商业机密。B、禁止使用容易起火灾的电器。C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。D、无需熟知便利店应急预案。
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考题 良好的便利店形象一是要提升便利店外的装修、店内装饰等店铺硬件设施，另一重点取决于便利店的（）。A、商品损耗B、商品配置C、商品陈列D、商品构成
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考题 下列不属于便利店布局目的的是（）。A、提高便利店的经营效率B、有效利用空间资源C、使顾客形成良好的便利店形象D、减少进货成本
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考题 影响便利店形象的因素主要有（）.A、商品品种B、营业员服务水平C、地理位置D、卫生环境
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考题 大量调查表明，要想使顾客心目中形成良好的便利店形象，下列不属于便利店必须做到的是（）。A、价格必须与超市持平B、商品齐全，能令顾客体会到挑选商品的乐趣C、便利店整齐、清洁D、员工服务亲切
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考题 成功的危机处理可以增加外界对企业的了解，并利用这种机会重新塑造企业良好的形象。
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考题 建立良好的企业形象可以收到哪些相应的社会效果（）。A、信任效果B、缓和效果C、领先效果D、形象效果
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考题 （）品牌可以显示企业的实力，提高企业威望，在消费者心目中树立良好的企业形象。
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考题 通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。A、诚信B、服务C、产品D、客户
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考题 良好的组织形象可以形成内部的凝聚力，获取组织内部的信任和支持。
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考题 出租汽车驾驶员做好（）可以展示城市文明形象。A、车容车貌整洁B、服务形象良好C、服务用语规范D、相关证件齐全
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考题 问答题绿色物流可以树立良好的企业形象
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考题 单选题营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持（）。A 优雅的形象B 良好的形象C 美好的形象D 得体的形象
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考题 多选题销售人员要通过良好的个人形象向客户展示（）。A品牌形象B企业形象C服务形象D良好态度E员工素质
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考题 多选题建立良好的企业形象可以收到哪些相应的社会效果（）。A信任效果B缓和效果C领先效果D形象效果
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