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单选题
第五代管理理论是指（）
A
萨维奇写的《第五代管理》
B
圣吉写的《第五项修炼》
C
麦耶斯写的《知识管理与组织设计》
D
泛指90年代以后产生的新的管理理论
参考答案
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考题
单选题材料背景：
推行人本管理的王安电脑公司
王安电脑公司曾是美国IT企业界的一颗闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的"王安电脑公司"，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年一1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用"雇佣"之类的词，只用"聘用飞以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。
理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安昕后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。
信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面，就是公司开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视时，他才站起来说几句，一般都是听而不言。王安虽不轻易发表自己的意见，但公司内部每一个员工的意见他都爱听。王安公司有一条热线电话，不管是谁，凡是自认为有好主意的人，都可以通过热线和王安直接交谈。这就使每一个好的建议不会因为上司让它躺在文件筐里面被埋没，王安公司在发展过程中，有一套越级联系制度，使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。
此外，王安公司很少解雇员工，只有在公司处于最严重的困境时，才会解雇少量的人员，而一旦形势好转，王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。王安公司就是这样在发展着，并以此丰富自己的成功经验。
当一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突时，王安是如何处理的？（）A
交给拉克斯去解决B
满足该工程师的需要让其立即度假C
交给朱传渠去解决D
告诉该工程师完成工作后可用王安私人别墅度假
考题
多选题由于产品的同质性往往较高，饮料市场的竞争优势往往更依赖于产品品牌。YST的NX果园在进入市场之前，市场上的饮料的品牌定位比较集中于独特口味、营养价值高等方面。如果YST的NX果园采取类似的定位，它在竞争中无疑会处于不利的地位。 为了避免同质化竞争，YST的NX果园采取了一个独特的品牌定位，定位于果汁含量高，并在品牌形象中隐藏着父子亲情元素。为了打造这一独特的品牌定位，NX果园设计了“摇一摇”这个形象点。在它的电视广告片中，两个身着沙滩装的胖父子在一家饮料店前购买饮料。看见NX果园的宣传画上写着“NX果园，喝前摇一摇”，于是父子举起双手滑稽地扭动身体，售货小姐满脸狐疑地看着他们俩。此时，旁白声响起：“NX果园由三种水果调制而成，喝前摇一摇”。“摇一摇”形象而直观地暗示消费者它是由三种水果调制而成，摇一摇可以使口味统一；同时，它传达了果汁含量高的概念——“因为我的果汁含量高，摇一摇可以将较浓稠的物质摇匀”。这个形象点既容易被消费者理解，又能够充分展示产品的独特优势，差异化特征十分明显。此外，该广告中父子可爱的形象也深入人心，将父子亲情因素融入了品牌形象之中。 案例中，NX果园在进行品牌营销推广时，选择使用了广告。一般而言，广告的作用具体有（）A广告可以有效调动员工的积极性B广告可以培养与公众的感情，并且树立良好的社会公益形象C广告是消费者获得产品信息的重要来源D广告可以诱导消费及引导消费者购买E广告能为品牌增值
考题
判断题损失控制是指以一定方式隔离中断或延缓风险因素，使风险因素不发生或不再发展，避免可能造成的风险事件的潜在损失。A
对B
错
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