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判断题
通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。
A

B


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考题 远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。

考题 客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。

考题 通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。

考题 远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()A、负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。B、负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。C、负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。D、负责远程柜面设备运营监控工作。

考题 远程柜面个人转账交易中允许最多输错()次交易密码,否则,系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理,次日解除锁定;客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。A、1B、3C、5D、10

考题 远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。A、柜面B、平安信用卡APPC、网银D、客户经理

考题 客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。

考题 下列有关贷记卡卡片激活的说法,正确的是()。A、持卡人可通过信用卡客服中心办理,也可到柜面办理贷记卡激活B、持卡人选择柜面激活贷记卡,新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择C、持卡人选择柜面激活贷记卡,激活成功后,信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、持卡选择柜面激活贷记卡,应提交《特殊业务申请书》

考题 判断题远程柜面开卡过程中,应确保IC卡一直插在卡槽中,切勿中途拔出。A 对B 错

考题 判断题客户通过远程柜面办理信用卡申请时,以进件时间比较客户生日,精确到日来确定客户是否符合办理条件。A 对B 错

考题 判断题客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种,避免错开,同时提示客户保管好卡片、证件、密码,切勿遗漏或告知他人。A 对B 错

考题 判断题远程柜面可办理借记卡类、存折类、信用卡类、增值服务类、投资理财类和转账汇款类等业务。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理综合开户业务,归属网点可选择与经办网点同一分行名下任意一家综合支行或社区支行。A 对B 错

考题 判断题柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持柜面提交后通过信管补扫影像件。A 对B 错

考题 判断题附属卡持卡人可在全国开通受理银联柜面通的银行柜面办理柜面通存取款、转账业务。()A 对B 错

考题 判断题远程柜面办理信用卡激活业务,验证码验证不超过三次。A 对B 错

考题 判断题客户如果绑定卡丢失,通过电话银行或银行柜面办理绑定卡挂失,不会导致云闪付卡片挂失。A 对B 错

考题 判断题远程柜面设备如有遗失,将通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序。A 对B 错

考题 判断题发生重大操作错误或造成客户/银行资金损失情况,除亮牌处罚和取消远程柜面权限外,1年内不得再申请远程柜面操作权限。A 对B 错

考题 判断题客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面开立的普卡需收取工本费,金卡及以上的卡种免收。A 对B 错

考题 判断题远程柜面设备允许提供给无远程柜面权限人员使用。A 对B 错

考题 多选题远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。A柜面B平安信用卡APPC网银D客户经理

考题 判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。A 对B 错

考题 多选题远程柜面设备管理岗人员的主要工作职责()A负责远程柜面设备的采购立项申请或审批。B负责统筹及协调远程柜面各项新软件APP的安装。C负责对未启用设备的管理,协助设备保管员在EMM平台的注册。D负责远程柜面设备运营监控工作。

考题 多选题记名卡的领卡选择邮寄的持卡人可在收到卡后凭卡和本人身份证件到任一营业网点柜面进行卡片激活也可通过()等渠道进行卡片激活。A任一营业网点柜面B电话银行C手机银行De动终端