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单选题
游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）
A

立即报警

B

向旅行社汇报

C

挺身而出，保护游客的生命和财产安全

D

安抚其游客

参考答案

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考题 一旦旅游团受到歹徒抢劫，导游首先应（）A.立即报警 B.及时报告旅行社 C.带领其他游客同歹徒搏斗 D.保护游客人身和财物安全
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考题 导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪
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考题 在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、与游客摆事实，讲道理B、注意求同存异，不强人所难C、不予理睬个别游客D、告之全团导游员的观点是对的
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考题 营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（）。A、选择位臵隐蔽B、立即报警C、向上级部门、领导报告D、开门与歹徒搏斗
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考题 游客在餐馆用餐，导游员要做哪些工作？
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考题 旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A、启发游客回忆丢失的情节与线索B、向游客了解钱物丢失的过程和情况C、向有关保卫或管理部门报告D、提醒游客多加小心
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考题 游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）A、立即报警B、向旅行社汇报C、挺身而出，保护游客的生命和财产安全D、安抚其游客
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考题 一出租汽车司机送顾客到某饭店，之后驾车慢慢驶出饭店停车场时，遭两名持刀歹徒抢劫，歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警，经医院抢救无效死亡。当日，该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。出租车司机到公安局报警过程中承认自己驾车撞伤歹徒事实，该“承认”是否构成自首？
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考题 当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。A、立即报警并报告旅行社B、保护游客人身和财物安全C、迅速抢救受伤游客D、做好善后工作
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考题 营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员应（）。A、选择位置隐蔽B、立即报警C、向上级部门、领导报告D、开门与歹徒搏斗
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考题 问答题游客在餐馆用餐，导游员要做哪些工作？
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考题 多选题当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。A立即报警并报告旅行社B保护游客人身和财物安全C迅速抢救受伤游客D做好善后工作
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考题 单选题宽容待客首先要做到的是（　　）。A 尊重游客B 谅解游客C 理解游客D 关心游客
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考题 单选题游客如果在参观游览时突发重病，导游员首先要做的是（）。A 拨打医疗急救电话B 不要搬动患者，让其就地躺下C 向接待社汇报D 向景点工作人员求助
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考题 单选题营业期间，如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫，营业人员不应（）。A 选择位臵隐蔽B 立即报警C 向上级部门、领导报告D 开门与歹徒搏斗
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